O2O電子商務(wù)模式創(chuàng)新中的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)——以順豐嘿客為例.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及與發(fā)展，商業(yè)模式的發(fā)展也經(jīng)歷著不斷的變革，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)模式也在發(fā)生著改變。隨著消費(fèi)模式的不斷變化，新的市場機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)就是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得飛速發(fā)展的一個(gè)行業(yè)，這個(gè)發(fā)展的機(jī)遇成就了淘寶網(wǎng)、京東商城等大型網(wǎng)絡(luò)商城，電子商務(wù)飛速發(fā)展的背后，傳統(tǒng)的實(shí)體店模式開始受到?jīng)_擊，首當(dāng)其沖的是服裝零售行業(yè)，實(shí)體服裝店開始淪為淘寶“試衣間”。因此實(shí)體店在電子商務(wù)占領(lǐng)市場的前提下也開始了積極的應(yīng)對措施。同時(shí)，傳

2、統(tǒng)電子商務(wù)在渠道上建立的優(yōu)勢已經(jīng)慢慢變小，傳統(tǒng)B2C、C2C電子商務(wù)模式，產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)很難形成競爭優(yōu)勢，在這樣的環(huán)境下，一種將便捷的網(wǎng)上購物流程與線下實(shí)體商品享用的商業(yè)模式O2O模式進(jìn)入了人們的視野。O2O模式最大的優(yōu)勢是將線上(online)與線下(offiine)的特點(diǎn)充分發(fā)揮出來，線上優(yōu)勢主要體現(xiàn)在消費(fèi)者獲取信息的渠道多樣、支付手段便捷、購物時(shí)間零散等，線下的優(yōu)勢主要在于其基于實(shí)際地理位置以及能夠給消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，

3、能夠增加消費(fèi)者在購買過程中的實(shí)際感知，O2O模式將這兩種資源整合在一起，最大程度的挖掘了市場份額。物流環(huán)節(jié)作為一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是O2O模式中不可忽視的，而物流環(huán)節(jié)主要承擔(dān)的是實(shí)現(xiàn)商品在商家與消費(fèi)者之間的流通，同時(shí)還要保證服務(wù)的質(zhì)量，通過提升整個(gè)環(huán)節(jié)的便捷與服務(wù)質(zhì)量來吸引更多的消費(fèi)者，逐漸改變消費(fèi)者的傳統(tǒng)購物習(xí)慣。本文將研究的重點(diǎn)放在了O2O模式下的物流環(huán)節(jié)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
　　本文首先對商業(yè)模式、O2O商業(yè)模式以及電子商務(wù)物流等概念進(jìn)行

4、研究，分析了國內(nèi)外學(xué)者對這些概念的界定與分析;然后分析了在物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)中用到的物流技術(shù)，以及這些技術(shù)在O2O商業(yè)模式下起到什么樣的作用;接著將O2O模式與B2C、C2C模式的商業(yè)模式進(jìn)行比較，分析三種不同模式下物流的主要職能，然后明確O2O模式下物流的職能;然后以O(shè)2O企業(yè)為主體，根據(jù)不同的物流形式（自建物流、供應(yīng)商自行配送物流），從構(gòu)建一體化的物流配送網(wǎng)絡(luò)、物流與供應(yīng)鏈一體化、物流最后一公里難題三個(gè)角度分析如何在O2O商業(yè)模式下構(gòu)建