基于用戶體驗(yàn)的垂直電商移動(dòng)客戶端交互界面設(shè)計(jì)研究.pdf_第1頁(yè)
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1、隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人民生活水平也日漸提高,物質(zhì)精神生活都得到了極大的豐富。隨著互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系,國(guó)家政策的大力支持下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)開(kāi)始在中國(guó)壯大起來(lái)。對(duì)于消費(fèi)者而言,綜合型電商“大而全”一方面給人們一站式購(gòu)物提供了便利,但是另一方面由于商品過(guò)多,信息量過(guò)大,出現(xiàn)了人們?nèi)胀谶M(jìn)行信息瀏覽與商品比對(duì)時(shí)耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間的弊端,于是在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們開(kāi)始希望有更有針對(duì)性的細(xì)分經(jīng)營(yíng)的電商出現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)而言,伴

2、隨著淘寶、京東等綜合型電商逐漸形成壟斷形勢(shì),其他企業(yè)想要在電商行業(yè)占有一席之地,只能另辟蹊徑。由此,一種新型電商應(yīng)運(yùn)而生,它就是——垂直電商。
  伴隨智能手機(jī)的普及,其輕便小巧易攜帶的物理特性,與強(qiáng)大技術(shù)支持下通訊,辦公,社交,娛樂(lè)等功能的完善實(shí)現(xiàn),人們對(duì)于手機(jī)的依賴性與每天平均使用率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電腦,日益加快的生活節(jié)奏,使得大部分人沒(méi)有時(shí)間去進(jìn)行線下實(shí)體店購(gòu)物,并且電腦的體積與使用局限性也使得其不可以隨時(shí)攜帶與使用,這時(shí)候,各

3、大電商企業(yè)開(kāi)始將視線投向了手機(jī)移動(dòng)端市場(chǎng),各大電商公司紛紛推出了對(duì)應(yīng)PC端的移動(dòng)端APP,憑借依托手機(jī)的便利性與高效性,碎片時(shí)間利用率高的優(yōu)點(diǎn),電商移動(dòng)端APP,開(kāi)始贏得了大眾的喜愛(ài),成交額與盈利逐年超過(guò)PC端,各電商公司逐漸開(kāi)始形成以移動(dòng)端為重頭的態(tài)勢(shì)。
  在綜合型電商虎視眈眈,垂直型電商如雨后春筍般大量出現(xiàn)的時(shí)候,要在激烈的電商行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,除了商品甄選,價(jià)格優(yōu)勢(shì)等硬性層面,還要重視界面設(shè)計(jì)這一軟實(shí)力。除了美觀,讓用戶能夠

4、流暢和愉快的瀏覽界面并進(jìn)行目標(biāo)性操作更顯重要,而這就要涉及到用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最高層次是滿足大眾的心理情感體驗(yàn),從而讓顧客對(duì)購(gòu)物APP產(chǎn)生沉浸感,最終提高消費(fèi)者對(duì)該電商的黏度與忠誠(chéng)度。由此可見(jiàn),基于用戶體驗(yàn)方法基礎(chǔ)上的界面設(shè)計(jì)的必要性與重要性。
  本論文對(duì)垂直電商移動(dòng)端界面設(shè)計(jì)進(jìn)行研究,通過(guò)查閱文獻(xiàn),搜集網(wǎng)絡(luò)資料,電商企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,與用戶調(diào)研等方法,基于用戶體驗(yàn)的角度,探討如何提高電商移動(dòng)端界面的操作體驗(yàn)感,并提出了包含舒

5、適性,可用性,友好性、吸引性與可靠性這六點(diǎn)設(shè)計(jì)策略,并針對(duì)這些策略提出了具體的設(shè)計(jì)方法,本文所做工作與擬獲得的主要成果主要包含如下幾方面:1、對(duì)用戶體驗(yàn),界面設(shè)計(jì),電商移動(dòng)端的概念進(jìn)行了整理與界定。2、以本人的電商企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷與原創(chuàng)垂直電商移動(dòng)端界面設(shè)計(jì)實(shí)踐為例,佐證用戶體驗(yàn)對(duì)于移動(dòng)端界面設(shè)計(jì)的必要性與重要性,提出六點(diǎn)針對(duì)垂直電商的設(shè)計(jì)策略與方法,在實(shí)例設(shè)計(jì)前期進(jìn)行深入的用戶調(diào)研,在洞悉用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì),后期也進(jìn)行二次用戶測(cè)試,

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