面向服務供應鏈的日日順物流服務公司信息系統(tǒng)規(guī)劃研究.pdf

1、近年來，伴隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，物流業(yè)的發(fā)展不斷加速，信息技術(shù)在物流企業(yè)中的重要性也越來越突出，物流業(yè)的發(fā)展逐步向社會化、規(guī)?；?、信息化的方向靠近。
　　日日順物流服務公司是海爾日日順物流的加盟商，是一個綜合性物流服務中心，承擔所在區(qū)域的“送裝一體”以及其他售后服務工作。本文以其作為研究對象，借鑒國內(nèi)外的物流系統(tǒng)規(guī)劃理念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況，詳細對其信息系統(tǒng)的規(guī)劃進行了深入的研究，并運用服務供應鏈的模型，對企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃

2、提出了可行的方案。
　　首先，確定了論文研究的意義和內(nèi)容，以及主要研究方法和思路，并對國內(nèi)外信息系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀以及將來的發(fā)展趨勢進行了簡要的概述;第二，對信息系統(tǒng)以及服務供應鏈的相關(guān)理論進行闡述，并對業(yè)務流程優(yōu)化和價值鏈理論進行了簡要研究;第三，理論結(jié)合實際，筆者通過長期現(xiàn)場調(diào)研和專家訪談，了解日日順物流服務公司目前信息系統(tǒng)建設在結(jié)構(gòu)性和流程性方面的需求。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)目前存在的問題，建立服務供應鏈模型，把現(xiàn)有問題分為業(yè)務系