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文檔簡介
1、隨著我國商業(yè)銀行市場競爭的日益加劇和利率市場化的基本完成,商業(yè)銀行的存貸利息差日益收窄,商業(yè)銀行越來越重視中間業(yè)務(wù),而銀保合作恰恰是商業(yè)銀行重要的中間業(yè)務(wù),并且近年來增速明顯。銀行業(yè)和保險業(yè)相互合作,共享對方的服務(wù),在業(yè)務(wù)方面相互合作滲透,能夠發(fā)揮范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢,同時在控制成本的前提下,可以大大拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,獲取更大盈利。銀保合作已然成為一種新型的金融業(yè)務(wù)形式,但也蘊藏著一系列問題,因此對于銀保合作這一問題進(jìn)行分析具有重要的現(xiàn)實意義。<
2、br> 本文在介紹研究背景和意義、對國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上,從銀保合作現(xiàn)狀著手,結(jié)合范圍經(jīng)濟理論、資產(chǎn)專用性理論以及市場營銷理論等理論探討商業(yè)銀行銀保合作存在的問題。首先,以BC銀行山東省分行為例分析BC銀行山東省分行銀保合作業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,如產(chǎn)品情況、發(fā)展環(huán)境等。銀保合作業(yè)務(wù)在BC銀行山東省分行非利息收入中是增長最快和貢獻(xiàn)度最高的單項產(chǎn)品。我國商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)發(fā)展處于優(yōu)劣勢并存,機遇和挑戰(zhàn)并存的局面,同行競爭激烈,存在新進(jìn)入者挑
3、戰(zhàn),供應(yīng)商和銀行客戶的談判能力也不斷提升,給商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)發(fā)展帶來更多的挑戰(zhàn)。其次,分析我國商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題,剖析存在問題的原因。我國商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)存在的問題主要體現(xiàn)在存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡和同質(zhì)化,銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象,高額的手續(xù)費,銷售模式單一。我國商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)存在問題的原因主要體現(xiàn)是分業(yè)金融體制制約銀保合作模式的創(chuàng)新,金融監(jiān)管體系不健全阻礙了銀保業(yè)務(wù)發(fā)展,稅收優(yōu)惠政策缺失制約銀保業(yè)務(wù)模式發(fā)展。
最
4、后,提出我國商業(yè)銀行銀保合作業(yè)務(wù)發(fā)展的對策和建議,一是要優(yōu)化銀保合作產(chǎn)品的銷售模式,推進(jìn)營銷規(guī)范化發(fā)展,實施差異化營銷策略,建立和完善電子營銷渠道;二是開發(fā)和創(chuàng)新銀保合作業(yè)務(wù)產(chǎn)品,商業(yè)銀行參與銀保合作產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),以市場為導(dǎo)向開發(fā)和創(chuàng)新保險品種;三是加強銀保合作業(yè)務(wù)相關(guān)人才的培養(yǎng),加強銷售人員隊伍的建設(shè),加強管理人才的培養(yǎng),強化銷售激勵機制,確定合理業(yè)績考核目標(biāo);四是提升銀保業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)水平,建設(shè)電子平臺提升客戶體驗,完善保險售后服務(wù)
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