關(guān)系嵌入、環(huán)境不穩(wěn)定性與項(xiàng)目績效間關(guān)系研究-以建筑企業(yè)為例.pdf

1、項(xiàng)目投資已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動(dòng)力之一，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量起到非常關(guān)鍵的決定作用，提升項(xiàng)目績效不但可以提升資本使用效率，還可以推進(jìn)我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，逐步跨越中等收入陷阱，實(shí)現(xiàn)新一屆政府兩個(gè)百年目標(biāo)所承載的中國夢。現(xiàn)有研究對企業(yè)績效有較多研究（張梅，2011;周環(huán)，2012），但是企業(yè)績效很多是已有產(chǎn)品尤其是成熟產(chǎn)品決定的，尚不能有效反映項(xiàng)目投資的績效，需要專門針對項(xiàng)目績效進(jìn)行研究，以往研究也有通過資金使用效率等側(cè)面做過相關(guān)分析

2、（范永芳，2011），但是還不夠全面，對項(xiàng)目績效的關(guān)注也大多停留在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，不利于全面評估項(xiàng)目績效。同時(shí)，關(guān)系嵌入已經(jīng)成為企業(yè)獲得高水平績效的關(guān)鍵因素之一，關(guān)系嵌入中不同類型對項(xiàng)目績效的影響如何？在建筑等基建類行業(yè)中，這些關(guān)系間對項(xiàng)目績效影響大小有何不同？這些問題都是理論研究中尚需深入探究，實(shí)踐中急需解決的核心問題。
　　由于中國屬于典型的新興經(jīng)濟(jì)體，處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，但政府在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中依

3、然起到十分重要的作用。國家相關(guān)政策的出臺(tái)可能會(huì)對企業(yè)的外部環(huán)境造成較大影響，如國家的4萬億投資、鐵道部撤銷、高速公路節(jié)假日取消收費(fèi)、國五條、房產(chǎn)稅、銀行利率等宏觀調(diào)控措施對企業(yè)的項(xiàng)目績效影響十分明顯，因此通過關(guān)系嵌入來穩(wěn)固各種合作關(guān)系，降低新興經(jīng)濟(jì)體不確定性帶來的負(fù)面影響就顯得十分重要。以往對項(xiàng)目績效的相關(guān)研究，多從企業(yè)的核心競爭力對績效的影響等方面展開，但是研究關(guān)系嵌入的不同維度對項(xiàng)目績效的影響尚有不足，而且外部環(huán)境對兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)作

4、用也比較欠缺。
　　基于以上研究背景，為了進(jìn)一步確定研究問題，本研究通過研究相關(guān)文獻(xiàn)，并結(jié)合筆者多年的建筑企業(yè)項(xiàng)目投資工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。發(fā)現(xiàn)企業(yè)對項(xiàng)目績效的考量忽略了非財(cái)務(wù)績效，對外部關(guān)系對項(xiàng)目績效有影響有所了解，但是并不了解關(guān)系嵌入不同維度對項(xiàng)目績效的影響，同樣不太了解外部環(huán)境不確定性對兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，不利于企業(yè)通過關(guān)系嵌入及外部不確定性的感知來采取具體措施提升項(xiàng)目績效。在此背景下，如何通過關(guān)系嵌入、外部環(huán)境不確定性來

5、提升項(xiàng)目績效已經(jīng)成為實(shí)踐和理論界關(guān)心的主要問題之一，這也是本文的主要關(guān)注點(diǎn)所在。
　　根據(jù)上述研究問題，本文確定了主要的研究內(nèi)容:1）對關(guān)系嵌入對項(xiàng)目績效的影響進(jìn)行研究，探索企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系、金融機(jī)構(gòu)關(guān)系以及政府機(jī)構(gòu)關(guān)系三個(gè)重要的關(guān)系嵌入因素對企業(yè)項(xiàng)目績效的影響，根據(jù)調(diào)研結(jié)果和相關(guān)文獻(xiàn)，將項(xiàng)目績效分為財(cái)務(wù)績效與非財(cái)務(wù)績效兩類;2）對環(huán)境不確定性對關(guān)系嵌入與項(xiàng)目績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行研究，探討政策法律不確定性及行業(yè)環(huán)境不確定性這兩

6、個(gè)重要的環(huán)境不確定性維度對關(guān)系嵌入與項(xiàng)目績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。
　　針對以上主要研究內(nèi)容，本論文共分為六章，具體章節(jié)內(nèi)容如下:
　　第一章為緒論。主要從管理實(shí)踐和理論需求兩個(gè)層面介紹有關(guān)的現(xiàn)實(shí)及理論背景，指出現(xiàn)有管理實(shí)踐和相關(guān)研究中存在的問題，進(jìn)而得出本文的主要研究問題，同時(shí)說明本研究的理論及現(xiàn)實(shí)意義，對相關(guān)研究對象的概念進(jìn)行界定，介紹本文的研究內(nèi)容，并提出本文研究的思路和框架，以及本文研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
　　第二章為

7、文獻(xiàn)綜述。重點(diǎn)闡述國內(nèi)外關(guān)系嵌入、項(xiàng)目績效和環(huán)境不確定性等相關(guān)文獻(xiàn)，同時(shí)回顧了關(guān)系交換理論和資源依賴?yán)碚摰认嚓P(guān)理論。在此基礎(chǔ)上，通過對現(xiàn)有研究不足之處的分析，提出本研究的總體思路和框架。
　　第三章為建筑企業(yè)項(xiàng)目績效現(xiàn)狀。本章將從我國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析建筑企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，然后提出建筑企業(yè)項(xiàng)目績效亟需解決的實(shí)際問題。根據(jù)現(xiàn)實(shí)總結(jié)了關(guān)系嵌入、環(huán)境不確定性等方面對項(xiàng)目績效的影響，指出了實(shí)踐中仍然需要厘清關(guān)系嵌入與項(xiàng)目績效間關(guān)系

8、，同時(shí)需要理清楚環(huán)境不確定性的角色，以便在管理實(shí)踐中制定相應(yīng)對策。
　　第四章是研究設(shè)計(jì)。通過訪談，提出了概念模型和假設(shè)，并收集了相關(guān)數(shù)據(jù)，對指標(biāo)進(jìn)行了量化分析。根據(jù)提出的總體研究思路和框架，針對典型企業(yè)典型項(xiàng)目展開訪談，考察影響項(xiàng)目績效的主要因素，用以檢驗(yàn)所提出的研究思路和框架是否符合項(xiàng)目管理實(shí)踐，同時(shí)根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)一步細(xì)化研究框架。然后根據(jù)相關(guān)理論和本文的研究目的，界定關(guān)系嵌入和環(huán)境不確定性等構(gòu)件的內(nèi)涵，勾勒出本研究的具體概念

9、模型，并提出相關(guān)假設(shè)。詳細(xì)闡述了用于實(shí)證分析的數(shù)據(jù)收集過程，包括問卷設(shè)計(jì)、樣本選取，問卷收集、數(shù)據(jù)特征等。本研究于2012年4月至5月，根據(jù)研究需要設(shè)計(jì)和測試了問卷，并大規(guī)模發(fā)放問卷，共回收有效問卷303份。此外，還對論文所涉及變量的測量指標(biāo)和依據(jù)進(jìn)行了說明，最后扼要介紹了用于驗(yàn)證概念模型和假設(shè)所采用的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
　　第五章為數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)論。本章對論文所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，對使用的變量進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)，包括了

10、收斂效度和判別效度。隨后，利用適合于檢驗(yàn)調(diào)節(jié)作用的偏相關(guān)回歸軟件Smart PLS2.0對論文提出的假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。為了進(jìn)一步對相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分析，本研究使用IBM SPSS21.0通過回歸分析對主效應(yīng)的系數(shù)進(jìn)行了對比，采用古扎拉蒂的系數(shù)對比方法(Gujarati，1995)，得到研究結(jié)果，揭示了主效應(yīng)強(qiáng)弱及方向比較，并采用方差分析的方法對該結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。同時(shí)總結(jié)了三方面的研究結(jié)論，并給出了管理建議。
　　第六章為結(jié)束語。本章

11、對論文所做工作進(jìn)行了總結(jié)，包括背景分析，文獻(xiàn)梳理和現(xiàn)狀分析，以及在此基礎(chǔ)上的理論模型構(gòu)建，假設(shè)提出，實(shí)證檢驗(yàn)，以及研究結(jié)論和管理意義。并闡述了研究存在的不足之處及未來的研究方向。
　　針對以上研究內(nèi)容，本文總結(jié)了10個(gè)主假設(shè)，得出以下三大方面的主要研究
　　結(jié)論:
　　(1)關(guān)系嵌入是獲得項(xiàng)目績效提升的重要途徑。通過三種不同類型的關(guān)系嵌入對項(xiàng)目績效影響的分析，迸一步說明，任何企業(yè)都不是獨(dú)立地進(jìn)行原子式的決策和行動(dòng)，而是

12、在受社會(huì)因素影響的情況下做出符合自己主觀意愿的行為決策。
　　具體來說，與供應(yīng)商之間的關(guān)系對項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)績效有正向影響;與供應(yīng)商之間的關(guān)系對項(xiàng)目投資的非財(cái)務(wù)績效有正向影響。與金融機(jī)構(gòu)間關(guān)系對項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)績效有正向影響;與金融機(jī)構(gòu)間關(guān)系對項(xiàng)目投資的非財(cái)務(wù)績效有正向影響。與政府間關(guān)系對項(xiàng)目投資的財(cái)務(wù)績效有正向影響;與政府間關(guān)系對項(xiàng)目投資的非財(cái)務(wù)績效有負(fù)向影響。
　　(2)環(huán)境不確定性顯著地強(qiáng)化了關(guān)系嵌入對項(xiàng)目績效影響的重要性

13、。企業(yè)之所以不獨(dú)立地進(jìn)行原子式的決策和行動(dòng)，而是充分考慮社會(huì)因素的影響，意味著外部環(huán)境的力量是非常重要的。根據(jù)環(huán)境依賴?yán)碚?，企業(yè)如何理解自身的外部環(huán)境、以何種方式融入自身的環(huán)境、通過什么方式從所在環(huán)境中獲取和處理信息，這些行為都會(huì)影響外部環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)生的影響程度。
　　具體來講，研究發(fā)現(xiàn)環(huán)境不確定性對供應(yīng)商關(guān)系對項(xiàng)目績效的正向影響有正向調(diào)節(jié)作用，對金融機(jī)構(gòu)關(guān)系對項(xiàng)目績效的正向影響有正向調(diào)節(jié)作用，對政府關(guān)系對投資的財(cái)務(wù)績效的正向影響

14、有正向調(diào)節(jié)作用，而對投資的非財(cái)務(wù)績效的負(fù)向影響有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。
　　通過相關(guān)研究，我們可以看到，外部環(huán)境對企業(yè)的影響并非一個(gè)獨(dú)立的外生變量，其同時(shí)也是企業(yè)可以改變的一個(gè)內(nèi)生變量。企業(yè)要努力控制和改變外部環(huán)境因素，例如政治、法律和行業(yè)環(huán)境等。環(huán)境不確定性的出現(xiàn)其實(shí)是直接影響到了關(guān)系嵌入，使得企業(yè)與外部環(huán)境間關(guān)系的平衡收到新的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)要根據(jù)環(huán)境不確定性的影響，預(yù)判和應(yīng)對相應(yīng)的問題。
　　(3)建立有利的關(guān)系嵌入類型組合，才

15、能統(tǒng)籌長期短期項(xiàng)目目標(biāo)，兼顧財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)績效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效的持續(xù)提升。從中我們可以發(fā)現(xiàn)，從提升代表企業(yè)未來中長期發(fā)展前景的非財(cái)務(wù)績效的角度來看，企業(yè)應(yīng)該減少與政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，但是政府機(jī)構(gòu)關(guān)系對財(cái)務(wù)績效貢獻(xiàn)最大，減少政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，將會(huì)危及到財(cái)務(wù)績效。同時(shí)，僅僅對于政府機(jī)構(gòu)關(guān)系而言，也并非每一個(gè)政府促成的項(xiàng)目盈利都能達(dá)到企業(yè)設(shè)定的投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但是大量的政府參與或支持的項(xiàng)目就可以成為企業(yè)穩(wěn)定的項(xiàng)目來源，可以消除經(jīng)濟(jì)周期性的影響，并且依靠此類項(xiàng)目中的

16、溢出效應(yīng)，從資金、技術(shù)和聲譽(yù)上獲得關(guān)聯(lián)優(yōu)勢，最終獲得較好的財(cái)務(wù)績效?？梢娙N不同類型關(guān)系嵌入應(yīng)該加以適當(dāng)組合，來獲得更好的項(xiàng)目績效，這就需要企業(yè)做好未來項(xiàng)目的投資結(jié)構(gòu)等問題。
　　具體而言，從研究結(jié)果可以看出其對財(cái)務(wù)績效的影響作用強(qiáng)弱關(guān)系為:供應(yīng)商關(guān)系＜金融機(jī)構(gòu)關(guān)系＜政府機(jī)構(gòu)關(guān)系;其對非財(cái)務(wù)績效的影響作用中，供應(yīng)商關(guān)系＞金融機(jī)構(gòu)關(guān)系，而政府機(jī)構(gòu)關(guān)系對非財(cái)務(wù)績效的影響為負(fù)，表明政府機(jī)構(gòu)關(guān)系的影響與其他類型關(guān)系的影響為方向上的差異。且

17、可以看到，當(dāng)因變量從財(cái)務(wù)績效變?yōu)榉秦?cái)務(wù)績效的過程中，供應(yīng)商關(guān)系的影響強(qiáng)度屬于穩(wěn)中有升，金融機(jī)構(gòu)關(guān)系的影響強(qiáng)度屬于穩(wěn)中有降，而政府關(guān)系的影響從最強(qiáng)變?yōu)樽钊?，由正向轉(zhuǎn)為負(fù)向。
　　本文的研究結(jié)論進(jìn)一步地豐富和發(fā)展現(xiàn)有的關(guān)系嵌入和項(xiàng)目績效相關(guān)文獻(xiàn)，并對投資管理實(shí)踐提出借鑒意義的結(jié)論。與以往相關(guān)研究相比，本文的創(chuàng)新點(diǎn)與貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
　　首先，本文理清了不同關(guān)系嵌入類型對項(xiàng)目績效的不同影響，且將項(xiàng)目績效從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩

18、個(gè)角度區(qū)分研究，得出了與以往研究僅關(guān)注財(cái)務(wù)績效而不同的研究結(jié)論，發(fā)現(xiàn)政府關(guān)系對項(xiàng)目非財(cái)務(wù)績效有負(fù)向影響。
　　其次，對比了不同類型關(guān)系嵌入對項(xiàng)目績效影響的相對強(qiáng)弱，從理論上揭示了不同類關(guān)系為企業(yè)帶來的資源不同，因而對項(xiàng)目績效有不同影響，同時(shí)從實(shí)踐角度，幫助企業(yè)建立有利的關(guān)系嵌入類型組合，統(tǒng)籌長期短期項(xiàng)目目標(biāo)，兼顧財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)績效，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效的持續(xù)提升。
　　最后，分析了環(huán)境不確定性對上述關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，發(fā)現(xiàn)環(huán)境不確定性對政府