基于工作流的知識(shí)推送系統(tǒng)模式設(shè)計(jì).pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為一種重要的企業(yè)資源，并逐漸成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，因此，如何有效的管理企業(yè)的知識(shí)，并通過(guò)多種途徑增加企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，合理利用知識(shí)資源將成為企業(yè)面臨的一大難題。而解決這一難題的有效途徑就是在企業(yè)內(nèi)引入合理的知識(shí)管理機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)狀況和發(fā)展需求的知識(shí)管理體系。
　　 知識(shí)推送系統(tǒng)作為企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理過(guò)程中的一種有效方式，能夠最大限度的整合企業(yè)知識(shí)資源，提高企業(yè)知識(shí)的利用率，促進(jìn)知識(shí)

2、在企業(yè)內(nèi)的共享和傳播。目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于知識(shí)推送模式的研究取得了很多的成果，除了常見的基于用戶興趣、基于內(nèi)容和基于關(guān)聯(lián)規(guī)則三種推送模式外，還包括多種適用于不同企業(yè)環(huán)境的知識(shí)推送模式。在這些知識(shí)推送模式中，很少有關(guān)于工作流程的，而在工作過(guò)程中知識(shí)的傳遞與應(yīng)用是最為頻繁的，尤其像咨詢、監(jiān)理等知識(shí)密集型企業(yè)，員工在工作過(guò)程中需要用到大量與流程相關(guān)的知識(shí)，需要一種基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)推送系統(tǒng)以輔助其更好的完成工作。同時(shí)，以往的關(guān)于知識(shí)推送模式的研究

3、更注重知識(shí)推送的技術(shù)，往往忽視了一些非技術(shù)因素，而這些非技術(shù)因素常常會(huì)影響到系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施過(guò)程，甚至決定了系統(tǒng)開發(fā)的成敗，應(yīng)該給予足夠的重視。
　　 本文以傳統(tǒng)的知識(shí)推送模式為基礎(chǔ)，引入工作流技術(shù)來(lái)解決工作流程與知識(shí)相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，在詳細(xì)地介紹了工作流技術(shù)和知識(shí)的相關(guān)理論后，提出了基于工作流技術(shù)的知識(shí)推送模式，該模式包括前期的需求分析流程，系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的非技術(shù)支持等內(nèi)容，詳細(xì)的闡述了系統(tǒng)構(gòu)建與開發(fā)的全過(guò)程。并使用