基于服務(wù)水平約束的兩級(jí)服裝供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化研究.pdf

1、本文是基于服裝行業(yè)庫(kù)存問(wèn)題日益顯著的現(xiàn)狀，在前人研究的基礎(chǔ)之上，考慮提前期、服務(wù)水平（即缺貨率）對(duì)庫(kù)存成本的影響，建立庫(kù)存模型，并求解模型在集中決策，零售商、供應(yīng)商分別主導(dǎo)三種情形下的算法并給出算例分析。
　　鑒于如今關(guān)于服裝企業(yè)服務(wù)水平中缺貨滿意度的參考文獻(xiàn)較少，本文專門就缺貨率對(duì)服裝產(chǎn)品消費(fèi)者滿意度的影響做了調(diào)研。在缺少參考問(wèn)卷的情形下，通過(guò)深度訪談和焦點(diǎn)小組確定問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)定方向，并通過(guò)預(yù)調(diào)研結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改。對(duì)問(wèn)卷分析可知

2、:消費(fèi)者在服裝消費(fèi)過(guò)程遇到缺貨是較普遍的情況，對(duì)單個(gè)個(gè)體來(lái)講遇到的頻率不高;在遇到缺貨時(shí)，絕大多數(shù)的顧客不會(huì)選擇等待到貨，但是在遇到特別心儀的款式時(shí)會(huì)改變自己的立場(chǎng);如果零售商在缺貨時(shí)能給予消費(fèi)者一定的激勵(lì)消費(fèi)者是愿意等待到貨的;對(duì)于大部分受訪者來(lái)講，遇到缺貨情況會(huì)影響他們對(duì)于該品牌的看法，服裝企業(yè)為了能達(dá)到較高的消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，獲取更高收益要盡量避免缺貨情況的發(fā)生。
　　要滿足低缺貨率，服裝企業(yè)就必須保證較高的庫(kù)存

3、水平，這勢(shì)必會(huì)增加其庫(kù)存成本。為在確保收益的基礎(chǔ)上保持庫(kù)存成本盡可能低，本文在綜合考慮提前期的時(shí)間長(zhǎng)度和運(yùn)輸費(fèi)用的基礎(chǔ)上，建立兩級(jí)服裝供應(yīng)鏈（即僅考慮單一供應(yīng)商、單一零售商）庫(kù)存成本模型，并求其最優(yōu)解使得庫(kù)存成本達(dá)到最少。模型建立后，綜合考慮四個(gè)決策變量:零售商單次訂貨量，供應(yīng)商單次生產(chǎn)可供送貨次數(shù)，提前期時(shí)長(zhǎng)及缺貨率。能較全面考慮到影響服裝業(yè)庫(kù)存的幾個(gè)主要因素，但是會(huì)加大計(jì)算的難度，因此能求得的是局部最優(yōu)解。在基本模型建立之后，求解三