F公司數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng)規(guī)劃研究.pdf

1、F公司作為銀行業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)先型國(guó)有企業(yè)，為了應(yīng)對(duì)近年來(lái)外部環(huán)境變化等因素導(dǎo)致的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇等情況，經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃，提出了實(shí)施精細(xì)化管理降低運(yùn)營(yíng)成本、提升專業(yè)化水平，依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)“專一化”的發(fā)展戰(zhàn)略。由于銀行的流程外包業(yè)務(wù)通常需要跨時(shí)間和地點(diǎn)完成，并存在業(yè)務(wù)類型種類繁多的實(shí)際情況，所以必須運(yùn)用有效的信息化處理手段，才有實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)流程、規(guī)范業(yè)務(wù)行為，進(jìn)而促進(jìn)精細(xì)化管理的可能。但是F公司現(xiàn)階段內(nèi)部信息系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)孤島”

2、現(xiàn)象對(duì)于管理和運(yùn)營(yíng)的制約作用越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)在現(xiàn)有信息系統(tǒng)不具備分析大規(guī)模交易數(shù)據(jù)的能力;無(wú)法集成跨系統(tǒng)、部門、平臺(tái)的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一口徑對(duì)內(nèi)外進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、發(fā)布;缺少有效分析、統(tǒng)計(jì)、挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值的手段。
　　針對(duì)上述問(wèn)題，本文依照信息系統(tǒng)規(guī)劃三階段模型組織方案，并采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)F公司特點(diǎn)，規(guī)劃出一個(gè)適用的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持系統(tǒng)?？梢詭椭緦?shí)現(xiàn)多套信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享集成，破除數(shù)據(jù)孤島，建立主題分