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文檔簡介
1、近年來,產(chǎn)品的可用性愈來愈受到人們的重視,手機在人們的生活日益普及,手機的可用性也漸漸得到了用戶的重視,但在手機開發(fā)過程中,往往存在追求技術(shù)創(chuàng)新而忽略人的因素的現(xiàn)象,從而導致目前許多手機產(chǎn)品都存在不同程度的可用性問題。對于手機可用性的指標,在以往研究中也存在著單一化的局限,(1)僅測量主觀指標;(2)僅測量客觀指標;(3)客觀指標的測量只有結(jié)果指標。同時由于主客觀績效出現(xiàn)的分離,在對可用性差異的比較上,往往難以進行。因此本研究試圖使用多
2、種方法多種手段來對手機可用性進行測量,從負荷的角度,使用過程性的可用性指標(生理指標)來測量手機的可用性,同時綜合主觀指標和不同類型的客觀指標,建立可用性的指標體系,并通過算法來對可用性的指標體系進行相互驗證和預測,通過指標之間的匹配,來解決有效的進行不同手機之間的可用性差異比較的問題。
本文中研究一確定了指標體系中的維度,(1)實驗一為評價體系中的主觀維度的測量編制了手機可用性問卷,使用223名被試進行了項目的初測,通過因素
3、分析確定了問卷的七個維度,最終確定的問卷一共40個項目,具有良好的信度與效度。(2)實驗二驗證了肌電指標作為客觀過程指標的有效性,通過操作同一手機,控制任務(wù)難度水平,驗證肌電對不同負荷水平的區(qū)分,從而驗證肌電作為可用性指標的有效性。采用20個被試的有效數(shù)據(jù),結(jié)果得到在兩種任務(wù)難度水平(簡單/困難)上的肌電平均振幅(AEMG),中位頻率(MF),平均功率頻率(MPF)的多數(shù)任務(wù)上均有顯著的差異,在復雜任務(wù)上肌肉的負荷較大。
研究
4、二基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法構(gòu)建了可用性綜合評價模型(3)實驗三中測量了多個維度的手機可用性綜合指標,為下一步模型的構(gòu)建建立了基礎(chǔ)。采用組間設(shè)計,兩組被試分別使用HTC手機和三星手機完成操作任務(wù),記錄被試的任務(wù)完成時間和操作過程中的肌電數(shù)據(jù),任務(wù)完成后填寫手機可用性問卷。對實驗三的結(jié)果進行了差異性比較,在問卷分數(shù)上,兩個手機沒有顯著差異(t=-0,569.p=0.572)。在任務(wù)完成時間上,兩個手機在任務(wù)一、任務(wù)八、任務(wù)十二和任務(wù)十四存在顯著
5、性差異(t=-2.420*,p=0.020;t=-3.413**,p=0.001;t=2.538*,p=0.015;t=-3.338**,p=0.002),在AEMG上,兩個手機沒有顯著性差異。對于MF,除了任務(wù)8,任務(wù)14,在其他任務(wù)上兩個手機均出現(xiàn)了顯著差異(t=2.455,p=0.018;t=2.619,p=0.012;t=2.696,p=0.010;t=2.623,p=0.012;t=3.436,p=0.001;t=3.526,
6、p=0.001;t=-2.220,p=0.031;t=7.397,p=0.000;t=9.077,p=0.000;t=5.945,p=0.000;t=4.694,p=0.000;t=8.481,p=0.279),具有顯著性差異的這些任務(wù)中,任務(wù)7上HTC比三星更加省力,其余任務(wù)均是三星手機的表現(xiàn)更好。對于MPF,兩個手機在任務(wù)1,2,3,4,5,7,8,10,12,13,14中均出現(xiàn)顯著性差異(t=4.450,p=0.000;t=6.0
7、21,p=0.000;t=2.942,p=0.005;t=6.099,p=0.000;t=3.187,p=0.003;t=8.475,p=0.000;t=4.335,p=0.000;t=5.046,p=0.000;t=7.303,p=0.000;t=4.070,p=0.000),在這些具有顯著性差異的任務(wù)中,均為三星手機更為省力。(4)在實驗三中通過任務(wù)的對比不能區(qū)分兩個手機的可用性差異,因此在下一步進行了建模,基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,通
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