手機界面可用性評價的研究.pdf

1、可用性是指特定產(chǎn)品在特定使用背景下用于特定的目的時所具有的有效性、效率和用戶主觀滿意度。從目前來看，我國正處于可用性研究的引入階段，主要涉及可用性研究理論、技術(shù)與方法的介紹，在以往文獻中很少涉及手機可用性的實證研究，手機可用性的評價指標體系不夠完善，手機可用性的研究范式不夠完整。 本研究將在手機的可用性評價中引入路徑長度這個操作負荷指標并論證其有效性，論證手機界面原型的可用性評價的有效性，結(jié)合可用性相關(guān)文獻，提出適合我國現(xiàn)狀的手

2、機可用性工程模型。 本研究進行三個階段的實驗：實驗一：真實手機的可用性評價；實驗二：計算機模擬手機界面，對手機界面原型的進行可用性評價；實驗三：改進諾基亞3100手機界面原型，并與諾基亞3100進行可用性對比評價。 根據(jù)這三個實驗，得出以下結(jié)論： (1) 引入手機操作路徑長度這個操作負荷評價指標，可以更準確的評價產(chǎn)品的可用性水平。 (2) 手機界面原型的可用性評價是有效的可用性研究策略，通過手機界面原型的

3、可用性評價，可以改進手機界面的設(shè)計。 (3) 經(jīng)可用性評價改進后的手機界面可以減少可用性問題，提高可用性水平，但可能會引入新的可用性問題，迭代測試是獲得高可用性水平手機界面的有效途徑。 (4) 就我國目前狀況而言，基于績效的手機可用性工程模型是進行手機可用性研究的有效策略。 與以往研究相比，本研究在手機可用性評價中，引入了路徑長度這個操作負荷評價指標；用實證的方法論證了手機界面原型的可用性評價的有效性，并結(jié)合相關(guān)