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文檔簡介
1、近幾年,出租車行業(yè)的競爭越來越激烈,加上油價的攀升,收入問題一直困擾著眾多司機,乘客關于繞道、假幣、報失等投訴類事件不斷增多,一些城市還發(fā)生了出租車罷運事件。這些都對出租車公司的社會形象造成負面影響,也困擾著地方政府和有關職能部門。從出租車企業(yè)內部來說,一方面要求企業(yè)要不斷提高迅速應對突發(fā)事件靈敏處理能力,另一方面也要求企業(yè)要不斷提升管理理念,并努力為司機提供便捷豐富的服務。由此,利用信息化手段和技術建立科學合理的出租車運營管理系統(tǒng)成為
2、了一個重要的課題。
基于上述出租車管理企業(yè)存在的諸多問題與困難,本文提出了一套出租車運營管理系統(tǒng)的建設方案,采用B/S結構模式,基于.NET框架技術設計了該套系統(tǒng),并最終通過C#編程語言實現(xiàn)了以系統(tǒng)管理模塊、車輛管理模塊、駕駛員管理模塊、合同管理模塊、證件管理模塊、知識庫管理模塊、營運管理模塊和車輛賬單模塊為組成的出租車運營管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的實現(xiàn),成功的將傳統(tǒng)的車輛的檔案管理,內部過戶管理,車上的設備管理,保險管理,停場管理,駕
3、駛員本身的基本信息的管理,客運服務的記錄管理,收到的表揚或則是處罰的記錄管理,針對車輛采取的合同管理以及針對駕駛員采取的合同管理,以及服務違章的管理,交通違法的管理等多項功能集中在同一個系統(tǒng)平臺上進行處理。從而最終達成了出租車運營管理的全電子化處理。
總的來說,通過本文系統(tǒng)的實現(xiàn),整合了出租車企業(yè)的內外部資源,更好的服務了出租車司機和乘客,建立了資源評估體系,為出租車公司提供了管理的輔助決策,并顯著提高了管理效率,對出租車企業(yè)
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