Z銀行國際結(jié)算服務管理改進研究.pdf

1、Z銀行，1912年成立于黃浦江畔，1929年在倫敦設立中國金融業(yè)第一家海外分行，目前擁有遍布全球的海外分支機構(gòu)，是全球最具影響力的金融集團之一,國際結(jié)算業(yè)務一直是該銀行的品牌業(yè)務。但是隨著金融市場的加速開放、外資銀行的涌入，再加上國際結(jié)算作為銀行典型的中間業(yè)務，由于其自身所具備的風險低、投資少、回報高等特點，已經(jīng)成為各家中資商業(yè)銀行競爭的焦點。一方面，隨著其他銀行國際結(jié)算業(yè)務的日趨成熟，Z銀行的市場競爭者越來越多。另一方面，經(jīng)濟危機之后

2、，整個世界經(jīng)濟在收縮，世界貿(mào)易實際也在相應的收縮，導致國際業(yè)務的需求總量在不斷地減少。一方面是業(yè)務資源的減少，另一方面卻是競爭對手的增加。因此Z銀行想要在如此艱難的市場環(huán)境下，繼續(xù)保持龍頭老大的地位難上加難。面對國際貿(mào)易不景氣，單證業(yè)務結(jié)算量下降，同業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務強有力的競爭等內(nèi)憂外患的局面，在鞏固業(yè)務技能優(yōu)勢的前提下，創(chuàng)新符合業(yè)務發(fā)展要求和管理需求的國際結(jié)算業(yè)務服務管理是該銀行管理者面臨的新挑戰(zhàn)。
　　本文主要采用例證和比較

3、的研究方法，從Z銀行現(xiàn)有國際結(jié)算服務管理的現(xiàn)狀出發(fā)，發(fā)現(xiàn)國際結(jié)算服務管理存在的問題、再結(jié)合服務管理的相關(guān)理論并通過與國內(nèi)外同行的比較分析，明確差距，確定創(chuàng)新的方式或路徑、建立理想的國際結(jié)算服務管理以及如何推動Z銀行服務管理的創(chuàng)新。本文的主要內(nèi)容是對Z銀行的國際結(jié)算服務管理的研究，提出了一些較有價值的方案和策略，可操作性強、實用性強。對于其他需要從事國際結(jié)算業(yè)務的銀行有很強的借鑒作用。因此，希望這篇文章能給從事國際結(jié)算業(yè)務的人員有所啟發(fā)和