農(nóng)行黑龍江分行自助金融業(yè)務(wù)存在問題及解決對策研究.pdf

1、黨的十八大報告指出，深化金融體制改革的重點之一在于推行利率市場化，因此商業(yè)銀行擺脫利差依賴的轉(zhuǎn)型思路更漸深入而以自助現(xiàn)金終端（ATM）、自助服務(wù)終端為代表的“自助金融”作為各個銀行節(jié)縮經(jīng)營成本、增加中間業(yè)務(wù)收入的“法寶”，已成為各家銀行的戰(zhàn)略發(fā)展方向。鑒于商業(yè)銀行自助金融業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，故針對商業(yè)銀行自助渠道的布局、管理、創(chuàng)新和風(fēng)險防范等方面進行系統(tǒng)的探究，能夠進一步提升商業(yè)銀行對自助金融業(yè)務(wù)的管理能力，進而提升商業(yè)銀行的競爭優(yōu)

2、勢、創(chuàng)造能力和社會形象，具有較高的研究價值和現(xiàn)實意義。
　　本文首先闡明了課題來源、研究目的和意義，對自助金融業(yè)務(wù)相關(guān)理論、文獻進行了整理和歸納，對國內(nèi)外的自助金融業(yè)務(wù)的發(fā)展概況及特點進行了回顧和梳理。然后從農(nóng)行黑龍江分行自助金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，即自助設(shè)備的配置現(xiàn)狀、功能現(xiàn)狀、效益現(xiàn)狀、效率現(xiàn)狀和自助金融業(yè)務(wù)的管理現(xiàn)狀出發(fā)，分析自助金融業(yè)務(wù)對于商業(yè)銀行在推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、降低經(jīng)營成本、增加中間收入和服務(wù)三農(nóng)群體等方面的重要作用。接