“樂游上海”旅游公共信息傳播效果研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，旅游作為大眾娛樂休閑的一種方式已經(jīng)深入人心。旅游活動的完成離不開旅游信息的支撐，現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速，具有時效性、動態(tài)性的旅游信息結(jié)合社交媒體中的傳播特點更加提升了潛在旅游者對于旅游信息的需求。社交媒體信息傳播的迅速發(fā)展，使得政府社交媒體也開始崛起，2011年更是成為了標志性的政務微博元年。隨著旅游政務微博的開通，旅游者獲取權威的旅游公共信息的渠道得到了拓展，然而，在旅游政府社交媒體中，傳播主體還是將更多的著眼點至于傳播

2、內(nèi)容上，對傳播效果以及傳播過程的其他要素關注較少，對傳播效果的分析也略顯薄弱。所以本文基于此背景，在前人研究基礎上來分析政府社交媒體中旅游公共信息的傳播效果具有重要的意義。本文共分為六個章節(jié)，各章節(jié)主要內(nèi)容有:
　　第一章為緒論，主要交代研究的背景、目的和意義、研究方法、研究創(chuàng)新以及研究思路幾個方面，這一章節(jié)主要為下文的分析做好鋪墊。第二章為研究綜述及相關理論部分，這一部分主要運用文獻分析法，分析了國內(nèi)外對于旅游信息的研究現(xiàn)狀;然

3、后通過對旅游信息和公共信息的概念梳理，并嘗試性的對旅游公共信息的概念進行了界定;接著分析政府社交媒體、傳播效果的相關理論，為本文的撰寫奠定理論基礎和提供理論支撐。第三章為旅游公共信息傳播效果評價模型的研究，這部分主要基于對傳播效果認知、心理和情感、行動三個層次和傳播主體、傳播受眾、傳播媒介以及傳播內(nèi)容這四個傳播效果影響因素的分析來初步構建旅游公共信息傳播效果評價模型。第四章為實證分析，這一部分是在前文理論基礎分析的基礎上，首先利用大數(shù)據(jù)

4、抓取軟件“八爪魚”對研究對象進行數(shù)據(jù)挖掘，其次利用扎根理論的Strauss編碼方法對挖掘的微博數(shù)據(jù)進行編碼處理，進而完善初步構建的旅游公共信息傳播效果評價模型，再次運用SPSS21.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從而進行實證檢驗，最終得出檢驗結(jié)果。第五章在實證檢驗以及理論分析的基礎上提出對上海市旅游公共信息傳播效果的提升建議，最后一章則是對當前研究的總結(jié)以及局限性分析和對未來研究的展望。
　　本文在前人的研究基礎上進行了創(chuàng)新同時也具有一定