“樂游上海”旅游公共信息傳播效果研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游作為大眾娛樂休閑的一種方式已經(jīng)深入人心。旅游活動的完成離不開旅游信息的支撐，現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速，具有時效性、動態(tài)性的旅游信息結(jié)合社交媒體中的傳播特點(diǎn)更加提升了潛在旅游者對于旅游信息的需求。社交媒體信息傳播的迅速發(fā)展，使得政府社交媒體也開始崛起，2011年更是成為了標(biāo)志性的政務(wù)微博元年。隨著旅游政務(wù)微博的開通，旅游者獲取權(quán)威的旅游公共信息的渠道得到了拓展，然而，在旅游政府社交媒體中，傳播主體還是將更多的著眼點(diǎn)至于傳播

2、內(nèi)容上，對傳播效果以及傳播過程的其他要素關(guān)注較少，對傳播效果的分析也略顯薄弱。所以本文基于此背景，在前人研究基礎(chǔ)上來分析政府社交媒體中旅游公共信息的傳播效果具有重要的意義。本文共分為六個章節(jié)，各章節(jié)主要內(nèi)容有:
　　第一章為緒論，主要交代研究的背景、目的和意義、研究方法、研究創(chuàng)新以及研究思路幾個方面，這一章節(jié)主要為下文的分析做好鋪墊。第二章為研究綜述及相關(guān)理論部分，這一部分主要運(yùn)用文獻(xiàn)分析法，分析了國內(nèi)外對于旅游信息的研究現(xiàn)狀;然

3、后通過對旅游信息和公共信息的概念梳理，并嘗試性的對旅游公共信息的概念進(jìn)行了界定;接著分析政府社交媒體、傳播效果的相關(guān)理論，為本文的撰寫奠定理論基礎(chǔ)和提供理論支撐。第三章為旅游公共信息傳播效果評價模型的研究，這部分主要基于對傳播效果認(rèn)知、心理和情感、行動三個層次和傳播主體、傳播受眾、傳播媒介以及傳播內(nèi)容這四個傳播效果影響因素的分析來初步構(gòu)建旅游公共信息傳播效果評價模型。第四章為實(shí)證分析，這一部分是在前文理論基礎(chǔ)分析的基礎(chǔ)上，首先利用大數(shù)據(jù)

4、抓取軟件“八爪魚”對研究對象進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，其次利用扎根理論的Strauss編碼方法對挖掘的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼處理，進(jìn)而完善初步構(gòu)建的旅游公共信息傳播效果評價模型，再次運(yùn)用SPSS21.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，最終得出檢驗(yàn)結(jié)果。第五章在實(shí)證檢驗(yàn)以及理論分析的基礎(chǔ)上提出對上海市旅游公共信息傳播效果的提升建議，最后一章則是對當(dāng)前研究的總結(jié)以及局限性分析和對未來研究的展望。
　　本文在前人的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新同時也具有一定