印度尼西亞企業(yè)員工角色壓力對(duì)組織承諾的影響研究.pdf

1、隨著許多公司越來(lái)越看重員工的組織承諾.員工在工作中面臨的各種壓力問(wèn)題作為影響員工組織承諾的一項(xiàng)重要指標(biāo)也越來(lái)越受到重視.在各種壓力中，最常見(jiàn)的一種壓力類(lèi)型就是員工面臨的角色壓力.角色壓力主要包括角色負(fù)荷、角色模糊和角色沖突。但在大部分研究中，學(xué)者們對(duì)于員工角色沖突和角色模糊的作用存在一定的爭(zhēng)議，并通常用這兩種壓力來(lái)共同表示角色壓力.此外，在印度尼西亞，近年來(lái)員工的角色壓力成為了威脅其對(duì)組織的承諾和自身績(jī)效的重要方面.因此，本研究首先關(guān)注

2、員工的角色壓力與其組織承諾的關(guān)系.
　　組織承諾通常是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并參與組織的強(qiáng)度，一般分為情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)維度.員工在企業(yè)中面臨的較高角色壓力時(shí)必然會(huì)對(duì)這三種組織承諾有一定的負(fù)面影響.但如果此時(shí).員工能感知到上司對(duì)其的較高支持，處于匯報(bào)上司和組織的義務(wù)，這種負(fù)面影響會(huì)在一定程度上得到緩解.因此，本研究試圖揭示感知上司支持在員工角色壓力與三種組織承諾之間是否會(huì)起到調(diào)節(jié)作用.
　　在本研究中,我們提出了一個(gè)研究模

3、型來(lái)闡釋感知上司支持如何調(diào)節(jié)角色壓力與三種組織承諾之間的關(guān)系.為了驗(yàn)證我們提出的模型和假設(shè)，我們調(diào)查了來(lái)自印度尼西亞的300個(gè)員工，在對(duì)其中的245份有效問(wèn)卷進(jìn)行了因子分析和回歸分析的基礎(chǔ)上，我們得出了如下結(jié)果：首先角色壓力與員工的情感承諾負(fù)相關(guān)，但是感知上司支持可以在其中起到調(diào)節(jié)作用，顯著地減弱這種負(fù)相關(guān)關(guān)系，其次，角色壓力與員工的持續(xù)承諾和規(guī)范承諾都顯著負(fù)相關(guān)，但感知上司支持在他們之間的調(diào)節(jié)作用不顯著，即感知上司支持不能減弱角色壓力

4、與持續(xù)承諾和規(guī)范承諾之間的負(fù)向關(guān)系.
　　最后，本研究指出，以上結(jié)論可以對(duì)組織制定相應(yīng)的人力資源政策提供有益的參考.首先，為了提高員工的組織承諾，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)闡明工作要求、明晰工作任務(wù)等措施來(lái)盡力減少員工的角色壓力.其次，應(yīng)該為員工提供充足的上司支持來(lái)增強(qiáng)員工在角色壓力下的情感承諾.最后，由于員工感知到的現(xiàn)有的上司支持并不能有效地減弱角色壓力與持續(xù)承諾與規(guī)范承諾的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)投資的角度出發(fā)，為員工提供更有效的支持，從而有效