賓館管理信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā).pdf

1、隨著社會的的不斷進(jìn)步，信息化建設(shè)的發(fā)展，賓館行業(yè)的競爭也愈來愈激烈，要想在競爭中取得優(yōu)勢，就必須提高整體競爭能力，變革賓館的管理模式，提高管理水平。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高客房、餐飲、票務(wù)綜合信息處理的管理水平，是每一個賓館管理者所面臨的重大問題。實施信息化建設(shè)無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。
　　賓館管理信息系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS)，其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前

2、者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，具有易使用等特點(diǎn)。經(jīng)過分析，本系統(tǒng)的開發(fā)使用MICROSOFT公司的VISUALBASIC作前臺開發(fā)工具，利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，尤其是ActiveXData Object這一功能強(qiáng)大而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象，首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型，然后，對初始原型系統(tǒng)進(jìn)行需求迭代，不斷修正和改進(jìn)，直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。另外，選擇SQ

3、L Server2000作后臺數(shù)據(jù)庫平臺，運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫原理，軟件工程，VB6.0程序語言，高級語言程序設(shè)計等各方面的知識完成的一個中小型的賓館性質(zhì)的管理信息系統(tǒng)。
　　本文結(jié)合賓館管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，詳細(xì)介紹如何針對賓館的需求，將先進(jìn)的軟件應(yīng)用技術(shù)融入現(xiàn)代賓館管理系統(tǒng)中，開發(fā)出功能更完善的賓館管理信息系統(tǒng)。包括了用戶模塊、顧客模塊、客房模塊、訂房模塊、票務(wù)模塊、訂票模塊、訂餐模塊、以及結(jié)算模塊八大模塊，具有操作簡單、界面友

4、善、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運(yùn)行穩(wěn)定等特點(diǎn)。論文簡要介紹了“賓館管理信息系統(tǒng)”的項目背景和意義，著重闡述了該系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)過程，對系統(tǒng)的需求分析、方案論證、模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳盡的分析和描述。論文最大的特點(diǎn)在于理論與實踐相結(jié)合。本文所做的工作和創(chuàng)新之處是比較客觀準(zhǔn)確地分析識別了賓館信息管理系統(tǒng)的需求問題，賓館在正常的運(yùn)營中需要對客房資源、顧客信息、結(jié)算信息以及餐飲信息和訂票信息進(jìn)行管理，利用賓館管理信息系統(tǒng)及時了解各個環(huán)