A公司電力營銷智能化信息系統(tǒng)應用研究.pdf

1、電力在生產生活中發(fā)揮著重要作用，是基礎能源行業(yè)中不可或缺的一部分。過去十幾年，國家的經濟快速發(fā)展，電力行業(yè)得到了高速擴展。電力市場也在不斷發(fā)生變化：市場化道路的逐漸深入、輸配電的逐步分離，電力行業(yè)逐步向買方市場轉變，以客戶為中心的服務理念日趨重要。此時，電力企業(yè)必須實現信息化營銷，以適應環(huán)境并保持自身優(yōu)勢。這不只是一種信息交換方式的轉變，更是一種觀念的改變，一種資源管理上的巨大飛躍。
　　智能電網是我國近幾年提出的一項有關電力發(fā)展

2、的重大戰(zhàn)略。當前，我們正處在智能電網建設的重要關頭，電力的智能營銷也進入了關鍵的攻堅階段。與智能電網戰(zhàn)略相伴而生的電力的營銷智能化是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要整合所有營銷職能部門，需要避免現在和未來可能出現風險，同時還需要極高的可靠性以滿足消費者的需求。電力營銷智能化信息系統(tǒng)是將智能營銷的模式引入信息系統(tǒng)中，以實現營銷系統(tǒng)的有效高速運轉。
　　本文首先介紹了智能電網大戰(zhàn)略下國內外電力智能化營銷信息系統(tǒng)的背景、意義和應用的現狀；接著針