CMM15模型下可配置的TMS系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著中國軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展，以及中國辦公自動化進程對軟件開發(fā)行業(yè)的推動，越來越多的軟件企業(yè)致力于軟件產品研發(fā)和軟件外包服務。然而如何通過提升軟件企業(yè)自身的價值來贏得客戶的信賴與選擇無疑將是所有軟件開發(fā)型企業(yè)的生存難題。CMMI的出現(xiàn)為軟件開發(fā)的質量控制、風險控制和成本控制提供了一套完整的管理模型，并且也得到了廣大軟件用戶的高度認可。因此在軟件企業(yè)的市場競爭中，軟件企業(yè)本身的管理水平獲得CMMI高級認證，甚至實現(xiàn)CMMI5定義的可持續(xù)優(yōu)化

2、特性，將使企業(yè)的認可度走在同行的的前列。并且能夠擁有一套適合企業(yè)自身的、能夠契合CMMI管理理念的、靈活的、可配置的管理系統(tǒng)，更是提高軟件開發(fā)企業(yè)競爭力的重要砝碼。
　　本文首先調研了CMMI，并且分析了中國軟件行業(yè)的現(xiàn)狀以及遇到的問題，明確了應用TMS(Ticket Management System)系統(tǒng)作為項目管理系統(tǒng)在整個軟件企業(yè)管理系統(tǒng)中的核心地位。在此基礎上，分析了CMMI5模型下可配置TMS系統(tǒng)的總體技術框架、架構設

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