業(yè)務流程可配置的自助營業(yè)廳系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、截至到2008年3月底湖南已經(jīng)達到1800多萬用戶,隨著移動用戶的迅猛發(fā)展,對業(yè)務辦理的需求也相應的快速增長,對實體營業(yè)廳提供的服務要求也是越來越高。讓用戶能夠感受到無時間限制、無所不能的自助服務成為解決目前應用需求的重要手段,隨著移動業(yè)務不斷推陳出新,自助終端的業(yè)務承載將會面臨嚴峻的考驗。因此本論文從實際出發(fā),設計和實現(xiàn)了自助營業(yè)廳業(yè)務流程管理子系統(tǒng),實現(xiàn)了業(yè)務流程的可配置,為客戶提供更方便、更及時的服務。
　　 針對目前移動

2、自助營業(yè)廳存在的自助終端選擇多種多樣,廠商的產(chǎn)品各有所長,現(xiàn)有業(yè)務的開展與終端設備硬件耦合程度高,應用軟件依賴于終端設備提供導致業(yè)務在自助營業(yè)廳無法及時承載的情況,本文基于SOA架構的理念提出了業(yè)務流程可配置的自助營業(yè)廳系統(tǒng)解決方案。
　　 在開放標準的要求下,提供統(tǒng)一的業(yè)務接口,建立自助終端統(tǒng)一業(yè)務支撐平臺,確保終端設備對應用軟件的透明性,并基于SOA架構實現(xiàn)了系統(tǒng)的業(yè)務流程可配置。其中關鍵的研究內(nèi)容和技術路線包括:(1)面向

3、服務體系結構的設計與開發(fā):在設計過程中以獨立的功能實體為單位向外公開服務接口,保證其獨立性和重用性,在業(yè)務邏輯的實現(xiàn)仍采用傳統(tǒng)的面向?qū)ο蟮姆椒ā榱藢崿F(xiàn)系統(tǒng)與多個現(xiàn)有系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)接口,業(yè)務流程的頻繁變化,采用MVC設計模型搭建構架,應用Struts框架搭建的系統(tǒng)層次分明,可維護性和可擴展性都很好,系統(tǒng)穩(wěn)定性高。
　　 (2)SOA的系統(tǒng)架構:針對目前業(yè)務流程優(yōu)化過程復雜的簡化情況,基于SOA的理念實現(xiàn)了業(yè)務流程的可配置化管理。通