戶外旅游參與動機與虛擬社區(qū)的契合行為研究.pdf

1、隨著經濟發(fā)展、時代進步，旅游業(yè)的發(fā)展也出現了新變化:旅游成為了現代人必需品，而戶外旅游作為一種新型休閑旅游產品出現并得到迅速發(fā)展;網絡成為了旅游信息獲取的主要渠道，也成為旅游產品分銷的重要渠道，旅游企業(yè)客戶管理延伸到非交易行為管理，顧客契合成為了市場營銷的關注熱點。而隨著旅游條件的改善，旅游者們旅游經驗的積累，自助游興起，趣緣社區(qū)與結伴同游應運而生，旅游虛擬社區(qū)成為旅游者們重要的集聚空間，群體關系開始受到關注。
　　本文基于旅游動

2、機、社會認同以及顧客契合等理論，以內蒙古為主要案例地進行實證研究，對戶外旅游者和戶外虛擬社區(qū)進行了調查和研究，運用了定量和質性相結合的研究方法，嘗試明晰參與戶外旅游活動的主要心理動因，并探索了戶外主題虛擬社區(qū)成員們的“動機——認同——契合行為”模式。研究結果表明:(1)戶外旅游活動參與動機可劃分為:自我加強動機、自然動機、逃離動機、社交動機和學習動機。(2)戶外旅游虛擬社區(qū)的參加動機主要可以分為自我加強、社交、學習和實際好處四個維度。(