基于產品服務系統(tǒng)的復雜產品設計的研究.pdf

1、隨著資源短缺和環(huán)境問題的日益凸顯，可持續(xù)發(fā)展理念已經成為人類的共識。在此背景下，聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署在上世紀九十年代初首次提出了產品服務系統(tǒng)(Product Service System，PSS)這一概念，其主旨思想就是通過系統(tǒng)地集成產品與服務,為用戶提供產品服務或效用而不僅僅是傳統(tǒng)的產品來滿足用戶需求，旨在通過減少物質資源的消耗實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，為了應對愈加激烈的市場競爭，企業(yè)也開始尋求通過增加服務來輔助甚至替代物理產品，提升產品價值

2、。
　　本論文以復雜機械產品為研究對象，提出了復雜機械產品在產品服務系統(tǒng)概念下產品與服務的集成模塊化設計，并編寫了一個計算機程序用于計算和展示各服務模塊在各產品服務系統(tǒng)中所占的權重,輔助設計人員完成產品與服務的集成設計?？紤]到復雜機械產品的特點以及產品服務系統(tǒng)概念在復雜機械產品中的應用現(xiàn)狀，本論文所提出的模塊化設計理論主要考慮應用在原產品的優(yōu)化設計以及新產品的概念設計階段，其主要內容如下：
　　1、產品與服務集成設計方面的研

3、究
　　本文分析了產品服務系統(tǒng)的分類、形成過程和特點，根據(jù)產品服務系統(tǒng)中有形產品與無形服務是否存在相關性，把服務分類產品相關性服務和產品無關性服務，提出了產品與服務集成設計的思路，在此基礎上，給出了集成服務型產品的定義、分類和特點。主要創(chuàng)新點:提出了基于產品服務系統(tǒng)的集成服務型產品的模塊化設計框架。
　　2、集成服務型產品模塊設計與劃分的研究
　　產品服務系統(tǒng)的核心思想是“希望通過產品與服務這兩者的結合，在滿足用戶需求

4、、滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的同時，還可以降低資源消耗對環(huán)境的影響。因此，本文主要研究了集成服務型產品的設計方法，其主要內容和創(chuàng)新點如下：
　　1)分析了產品與服務的關系，指出了并不是所有的服務模塊都需要與產品模塊并行設計；
　　2)在明確了服務與產品相關性之后，提出了用模塊化方法實現(xiàn)集成服務型產品設計的思路，并運用DSM設計結構矩陣（Design Structure Matrix）來表示產品相關性服務與產品模塊的相關性；

5、>　　3)雖然產品服務系統(tǒng)的主要意義都是滿足客戶需求的同時，滿足可持續(xù)發(fā)展的要求，但是對于不同的產品服務系統(tǒng)而言，同一種服務模塊對產品設計的影響是不同的，因此本文又應用層次分析法研究了不同的服務模塊在集成服務型產品設計中的權重問題。
　　3、產品服務集成設計程序的開發(fā)
　　為了能夠直觀的觀察和比較不同服務模塊在三種產品服務系統(tǒng)中的重要程度。本文應用C＃語言開發(fā)了一個輔助設計程序。通過這個設計程序，可以幫助設計人員分析和存儲應