客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置系統(tǒng)研究及在工程機(jī)械上的應(yīng)用.pdf

1、由于市場競爭的加劇和顧客需求的多樣化，制造企業(yè)，特別是生產(chǎn)大型復(fù)雜產(chǎn)品的企業(yè)，對產(chǎn)品配置技術(shù)提出了新的需求。本文以某工程機(jī)械企業(yè)為背景，以該企業(yè)構(gòu)建綜合集成平臺項(xiàng)目為依托。結(jié)合工程機(jī)械的特點(diǎn)及企業(yè)的實(shí)際需求，研究面向目標(biāo)市場的產(chǎn)品族劃分、客戶需求的分類、客戶需求的表達(dá)與轉(zhuǎn)換以及產(chǎn)品配置系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)與方法，開發(fā)了客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置系統(tǒng)，體現(xiàn)以客戶為核心的產(chǎn)品配置思想，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化的產(chǎn)品快速配置，具體內(nèi)容如下：
　　 1.闡述

2、了論文的研究背景，綜述了國內(nèi)外在客戶需求及產(chǎn)品配置方面的研究進(jìn)展和應(yīng)用情況，結(jié)合工程機(jī)械的特點(diǎn)及企業(yè)的現(xiàn)狀介紹了本課題的研究意義，以及論文的主要研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
　　 2.為了針對目標(biāo)市場客戶群的需求來建立客戶需求模型及產(chǎn)品配置模型，引入聯(lián)合分析法和系統(tǒng)聚類法，提出了面向目標(biāo)市場的工程機(jī)械產(chǎn)品族劃分方法。為了使客戶能夠較為規(guī)范的描述其對產(chǎn)品的需求，在產(chǎn)品族劃分的基礎(chǔ)上建立客戶需求分層模型。研究了基于QFD的客戶需求轉(zhuǎn)換方法，利用

3、HOQ實(shí)現(xiàn)客戶需求向產(chǎn)品工程特征的轉(zhuǎn)換。
　　 3.研究了客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置原理，基于GBOM建立產(chǎn)品族模型和產(chǎn)品配置模型。研究了配置單元與客戶需求單元之間相似度的算法及產(chǎn)品配置方案的評價方法。基于企業(yè)PDM構(gòu)建了客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。
　　 4.在最大限度重用企業(yè)現(xiàn)有資源的前提下，針對工程機(jī)械產(chǎn)品特點(diǎn)，以企業(yè)PDM為應(yīng)用平臺開發(fā)了客戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶需求的規(guī)范輸入與映射，在配置規(guī)則的