數(shù)字電視視頻點(diǎn)播可用性研究.pdf

1、隨著數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)和交互技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字電視的交互特性得到充分體現(xiàn)，以數(shù)字電視為中心的數(shù)字家庭交互服務(wù)逐漸成為家庭信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。用戶不再被動的收看電視節(jié)目，而是主動參與諸如交流互動、信息服務(wù)、文化娛樂等的數(shù)字電視交互服務(wù)中來。
　　 視頻點(diǎn)播是數(shù)字電視的重要服務(wù)功能之一，能為用戶提供及時的交互式視頻服務(wù)，充分體現(xiàn)數(shù)字電視的交互特性。但是根據(jù)用戶的調(diào)查結(jié)果表明，用戶對視頻點(diǎn)播的滿意度普遍不高，其中的一個原因就是存在視頻點(diǎn)

2、播節(jié)目源有限、點(diǎn)播節(jié)目后會有一段時間的延遲等可用性問題。但更重要的原因是，啟發(fā)式評估、訪談、觀察等傳統(tǒng)的可用性評估方法在實(shí)際應(yīng)用中，尤其在進(jìn)行用戶界面評估時，存在很多的局限性，如在對產(chǎn)品進(jìn)行可用性測試時，都是建立在主試與被試的交互上，主試的表情、期望、言語及行為都會對被試及其參與的活動產(chǎn)生影響，尤其是當(dāng)存在多位主試時，主試的影響就更大。從而使得收集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠、客觀性不高，即測試結(jié)果存在很大的主觀性。
　　 本文依托廣東省

3、平板項(xiàng)目，從可用性的角度出發(fā)，建立一套以用戶為中心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可用性評估及測試體系，同時對傳統(tǒng)可用性評估方法進(jìn)行了擴(kuò)展，引進(jìn)眼動追蹤技術(shù)，通過眼動追蹤技術(shù)與傳統(tǒng)的可用性評估方法結(jié)合使用，對視頻點(diǎn)播的可用性進(jìn)行研究，提高了測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和客觀性，大大降低了傳統(tǒng)可用性方法中的主觀影響和誤差。該方法主要包括：采用主觀評價(訪談法、問卷調(diào)查法)和客觀評價(眼動測量法)相結(jié)合，使用眼動追蹤技術(shù)記錄被測試者在影視點(diǎn)播、熱點(diǎn)影片搜索過程中眼睛的注視點(diǎn)