基于工作流的個(gè)人所得稅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、個(gè)人所得稅是國家財(cái)政收入中主要來源之一,也是稅務(wù)業(yè)務(wù)中最普及的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。稅務(wù)代理業(yè)務(wù)是指為授權(quán)納稅人提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助依法合理地納稅,避免納稅人因?yàn)槿狈I(yè)的稅務(wù)法規(guī)知識(shí)和對納稅手續(xù)的不了解而導(dǎo)致被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。隨企業(yè)的成長,稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部作業(yè)流程也在日趨完善,所以迫切需要建立一個(gè)科學(xué)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái),幫助用戶解決作業(yè)流程不規(guī)范、可追溯性差、不能實(shí)時(shí)監(jiān)控等實(shí)際問題。新型的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)除了涵蓋基本的業(yè)務(wù)內(nèi)容,還需要為管

2、理者提供決策支持。然而,目前面向個(gè)稅業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)在國內(nèi)寥寥無幾。
　　本論文研究了工作流的知識(shí)體系和工作流參考模型,提出建設(shè)基于工作流技術(shù)的個(gè)人所得稅業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的解決方案。工作流技術(shù)是目前信息化辦公應(yīng)用中的熱門研究話題之一。將工作流技術(shù)融入管理思想、可以為管理提供“用戶、任務(wù)、信息、流程、條件和日志”等多維管理能力。工作流技術(shù)的運(yùn)用旨在提高企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化。
　　論文從功能、技術(shù)、性能安全等方面剖析了個(gè)人所得稅

3、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的需求,著重介紹了工作流程、用戶角色權(quán)限及業(yè)務(wù)表模型構(gòu)思設(shè)計(jì)。系統(tǒng)使用狀態(tài)機(jī)設(shè)計(jì)流程建立工作流模型,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)過程可視化,并符合審計(jì)和監(jiān)控的要求;采用基于“組織結(jié)構(gòu)-角色-活動(dòng)實(shí)例”的訪問控制策略,同時(shí)系統(tǒng)權(quán)限與業(yè)務(wù)權(quán)限分離,體現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理需求的最小權(quán)限原則和職責(zé)分離的原則;在業(yè)務(wù)工作表單中,用戶通過增強(qiáng)的操作面板實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)的交互。系統(tǒng)充分引用系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù),為管理者提供績效成本和監(jiān)控報(bào)告,使業(yè)