彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、近年來，手機(jī)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，彩信成為重要的手機(jī)業(yè)務(wù)之一，隨著彩信用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量壓力也隨之增大，如何保證各項彩信業(yè)務(wù)的運行質(zhì)量成為運營商越來越關(guān)注的問題。盡管隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的不斷進(jìn)行，目前的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已經(jīng)大幅度提高，但是彩信丟失、彩信延遲等增值業(yè)務(wù)質(zhì)量問題也實際存在著，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方式已落后于增值業(yè)務(wù)的發(fā)展方式和管理要求。
　　 隨著彩信業(yè)務(wù)類型越來越復(fù)雜，網(wǎng)管系統(tǒng)需要監(jiān)控的指標(biāo)越來越多

2、，傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)由于重點關(guān)注設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)層的管理，業(yè)務(wù)層管理信息量不足，大多只能對彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量進(jìn)行間接分析，很難直接找到相關(guān)影響因素。彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量分析系統(tǒng)針對不同的彩信業(yè)務(wù)流程，分析與各個流程相關(guān)的KPI指標(biāo)，建立詳細(xì)的報表進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，實現(xiàn)了彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量分析的流程化和規(guī)范化，給運營商提供平臺，能夠直觀的了解目前網(wǎng)絡(luò)中的彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量，并且可以根據(jù)各自的需求實現(xiàn)報表定制、訂購功能，能夠滿足不同客戶的需求。
　　 本文首

3、先對目前數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行分析，找出存在的問題。然后，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)質(zhì)量評估的相關(guān)概念和方法，明確了彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量分析的系統(tǒng)需求。最后給出組成系統(tǒng)各部分的具體設(shè)計與實現(xiàn)。本文理清了彩信業(yè)務(wù)的處理流程、KPI指標(biāo)的意義及分類，在此基礎(chǔ)上結(jié)合對運營商制定規(guī)范的理解利用數(shù)學(xué)方法對彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量進(jìn)行評估，并且建立忙時分析模型對報表采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析，提出目前彩信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，分析影響彩信業(yè)務(wù)運行質(zhì)量的因素，進(jìn)一步提出優(yōu)化策