綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、　　隨著電信市場競爭的加劇，電信業(yè)務高速增長，業(yè)務種類越來越復雜，電信運營商之間的競爭也越來越激烈，原有的以本地網(wǎng)為單位運營維護成本越來越高，市場反應速度也越來越慢，為了在市場競爭中保持強大的競爭力，在降低成本的同時能夠快速、靈活、高效地部署新業(yè)務、新需求來完善和滿足客戶和市場的需求，山東聯(lián)通對綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)的進行了省級集中。
　　論文主要討論了綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)的建設需求和具體實現(xiàn)，以及此系統(tǒng)集中建設的意義，對系統(tǒng)整體業(yè)務流程

2、和需求進行了描述，介紹了中間件技術三層結構的實現(xiàn)及程序中的實際應用，并從結構模式、核心系統(tǒng)組成以及服務器客戶端程序如何創(chuàng)建等幾個方面介紹了中間件技術的概念和處理事務的方法。論文重點分析了營銷管理子系統(tǒng)、產(chǎn)品管理子系統(tǒng)和客戶管理子系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)。
　　此系統(tǒng)充分體現(xiàn)面向客戶的服務，充分體現(xiàn)山東通信“以客戶為中心、業(yè)務開發(fā)和管理面向客戶” 的運營原則和以統(tǒng)一客戶接入、統(tǒng)一內部服務、統(tǒng)一系統(tǒng)接口的共同目標。綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)的實施，為