東陽(yáng)市“8890虛擬養(yǎng)老院”項(xiàng)目需求管理研究.pdf

1、伴隨著人口老齡化程度的加深，老年人的日常生活、保健醫(yī)療、心理精神等各個(gè)方面的服務(wù)供給存在不足，傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式更是難以滿足老年人的日常需求。而“虛擬養(yǎng)老院”借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)資源為老年人提供更多更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，能同時(shí)有效滿足老年人的養(yǎng)老需求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求，彌補(bǔ)了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老的缺陷和不足，而且為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康蓬勃發(fā)展提供了有力保障。
　　論文從項(xiàng)目需求管理理論角度出發(fā)，梳理了虛擬養(yǎng)老院的相關(guān)理論，結(jié)合虛擬養(yǎng)老院

2、發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)東陽(yáng)市虛擬養(yǎng)老院需求管理存在問(wèn)題進(jìn)行分析。通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合老年人和社區(qū)工作人員的走訪調(diào)研，對(duì)需求狀況進(jìn)行描述。從項(xiàng)目需求識(shí)別、項(xiàng)目干系人這兩個(gè)方面，運(yùn)用項(xiàng)目需求管理理論，對(duì)需求管理存在問(wèn)題提出相關(guān)意見(jiàn)和對(duì)策。
　　論文提出，應(yīng)當(dāng)以用戶市場(chǎng)細(xì)分和需求識(shí)別為基礎(chǔ)，面向不同細(xì)分群體，提供具有特色、多樣化的養(yǎng)老服務(wù);完善和經(jīng)營(yíng)虛擬養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，促使服務(wù)供應(yīng)商、虛擬養(yǎng)老院在線平臺(tái)、享受服務(wù)的老年人群體形成一個(gè)完整的生