基于網(wǎng)絡化個性定制的服務設計模式及應用.pdf

1、我國是制造業(yè)大國，生產(chǎn)制造行業(yè)是國民經(jīng)濟的巨大增長點，但是隨著經(jīng)濟危機影響的深入，如何對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新水平和整體競爭力，是我國當前面臨的最有挑戰(zhàn)的問題。其中，首飾產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分，如何進行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，一直困擾著首飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　 筆者通過對傳統(tǒng)首飾行業(yè)現(xiàn)狀的觀察，分析了一些首飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展中若干瓶頸問題，結(jié)合當今首飾行業(yè)定制消費的發(fā)展趨勢，通過服務設計的若干觀點，并參考一些服務設

2、計對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升的案例，分析得出一種適合首飾行業(yè)的設計-生產(chǎn)-消費的服務設計模式。這種模式掌握了最新的市場趨勢和消費者的訴求，拋棄了以前設計、生產(chǎn)、消費三個環(huán)節(jié)，獨立而互不干擾的情況，形成一個靈活的互動平臺。在尋找市場機會缺口的同時，比較了社會、經(jīng)濟、技術(shù)等多方面的因素，使產(chǎn)品與服務能夠達到統(tǒng)一，為用戶提供更好的服務體驗。
　　 在這種“設計-生產(chǎn)-消費”的個性化首飾定制服務設計模式下，筆者探討了這種模式應用于實際的產(chǎn)業(yè)中，并