產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)理論與方法研究.pdf

1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)概念在全球廣泛傳播和深入，制造業(yè)發(fā)展至今發(fā)生了翻天覆地的變化，面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多，而知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮的作用日益明顯。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期不斷縮短、交貨期越來(lái)越短的情況下，伴隨著知識(shí)的爆炸性增長(zhǎng)、知識(shí)種類(lèi)的多種多樣，企業(yè)缺乏有效的知識(shí)分享機(jī)制，使得知識(shí)的查找時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。因此，制造企業(yè)需要構(gòu)建一套完整的知識(shí)服務(wù)方法與技術(shù)，及時(shí)快速的響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求的個(gè)性化產(chǎn)品。本論文主要內(nèi)容如

2、下：
　　（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)總體框架。構(gòu)建了產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，定義了知識(shí)管理及服務(wù)的相關(guān)概念與術(shù)語(yǔ)，討論了產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)的相關(guān)利益方，制定了實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)的總體流程。
　?。?）產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)表達(dá)與分享方法。定義了產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)分類(lèi)方法，給出了各類(lèi)知識(shí)的定義和特性，提出了基于XTM主題圖的知識(shí)表達(dá)框架，并分別構(gòu)建了開(kāi)發(fā)過(guò)程本體模型、開(kāi)發(fā)對(duì)象本體模型和知識(shí)對(duì)象本體模型，構(gòu)建了知識(shí)對(duì)象模型所包含的

3、四種知識(shí)本體，構(gòu)建了基于XTM的表達(dá)結(jié)構(gòu)模型。提出了知識(shí)組織與分享的總體框架和基于本體的知識(shí)集成框架，定義了知識(shí)集成本體以及知識(shí)集成本體與知識(shí)表達(dá)本體之間的映射適配器；然后進(jìn)一步總結(jié)和分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)需求，將知識(shí)的需求劃分為三個(gè)維度，并進(jìn)分別討論，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了知識(shí)檢索技術(shù)和算法。
　?。?）產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的知識(shí)推送方法。以產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶(hù)的知識(shí)需求入手，建立了三種產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的知識(shí)需求，即基于設(shè)計(jì)任務(wù)的知識(shí)需求、基于興趣的知識(shí)

4、需求和領(lǐng)域?qū)＜抑R(shí)需求，根據(jù)不同的知識(shí)需求制定相應(yīng)的推送策略，構(gòu)建了知識(shí)推送的流程，在此基礎(chǔ)上提出基于任務(wù)的知識(shí)推送方法、基于興趣的知識(shí)推送方法和專(zhuān)家知識(shí)推送方法。
　　（4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)機(jī)理和評(píng)價(jià)方法。分析了知識(shí)服務(wù)的相關(guān)利益方，構(gòu)建知識(shí)服務(wù)需求方和提供方的知識(shí)服務(wù)流程，分析了知識(shí)服務(wù)需求的特征屬性和知識(shí)服務(wù)資源的特征屬性，構(gòu)建知識(shí)服務(wù)映射和匹配流程，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了知識(shí)服務(wù)匹配算法。分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)管理服務(wù)評(píng)價(jià)