AHP和QFD方法在產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,特別是中國(guó)加入WTO以后,中國(guó)的許多行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),其中既包括制造業(yè),也涉及服務(wù)行業(yè).那些時(shí)刻關(guān)注顧客需求,并且通過(guò)持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足不斷變化的顧客需求的企業(yè)往往能夠較好地發(fā)展;相反,那些忽視顧客需求變化,固守老產(chǎn)品的企業(yè)則易于陷入困境,甚至破產(chǎn).因此,企業(yè)如何及時(shí)把握顧客的需求,并將這些需求通過(guò)科學(xué)的分析在新產(chǎn)品中得以滿(mǎn)足就成為我們必須認(rèn)真研究的課題.作者通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí),結(jié)合對(duì)層次分析法(AHP

2、)和質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)兩種方法的研究,以及在工作中的實(shí)踐,闡述了AHP和QFD方法在產(chǎn)品創(chuàng)新工作中的具體應(yīng)用.AHP和QFD是定性分析和定量分析相結(jié)合的方法,具有一定的科學(xué)性和可操作性,不僅能幫助企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)充分考慮并滿(mǎn)足顧客的需要,同時(shí)也會(huì)大大縮短產(chǎn)品創(chuàng)新工作的時(shí)間,使新產(chǎn)品能盡早上市.同時(shí),作者還對(duì)在運(yùn)用兩種方法過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法作了說(shuō)明.該文預(yù)期結(jié)論:使用AHP和QFD方法能夠使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)獲得較滿(mǎn)意