AHP和QFD方法在產(chǎn)品創(chuàng)新中的應用.pdf

1、隨著市場競爭的日趨激烈,特別是中國加入WTO以后,中國的許多行業(yè)面臨著嚴峻的考驗,其中既包括制造業(yè),也涉及服務(wù)行業(yè).那些時刻關(guān)注顧客需求,并且通過持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足不斷變化的顧客需求的企業(yè)往往能夠較好地發(fā)展;相反,那些忽視顧客需求變化,固守老產(chǎn)品的企業(yè)則易于陷入困境,甚至破產(chǎn).因此,企業(yè)如何及時把握顧客的需求,并將這些需求通過科學的分析在新產(chǎn)品中得以滿足就成為我們必須認真研究的課題.作者通過對產(chǎn)品創(chuàng)新理論的學習,結(jié)合對層次分析法(AHP

2、)和質(zhì)量功能展開(QFD)兩種方法的研究,以及在工作中的實踐,闡述了AHP和QFD方法在產(chǎn)品創(chuàng)新工作中的具體應用.AHP和QFD是定性分析和定量分析相結(jié)合的方法,具有一定的科學性和可操作性,不僅能幫助企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新時充分考慮并滿足顧客的需要,同時也會大大縮短產(chǎn)品創(chuàng)新工作的時間,使新產(chǎn)品能盡早上市.同時,作者還對在運用兩種方法過程中可能遇到的問題及相應解決辦法作了說明.該文預期結(jié)論:使用AHP和QFD方法能夠使我們在較短的時間內(nèi)獲得較滿意