基于QFD的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境越來越復(fù)雜，市場競爭也日益激烈。如何最大程度地滿足客戶需求、提高產(chǎn)品質(zhì)量成為競爭中取勝的關(guān)鍵。為了獲得競爭優(yōu)勢，一個(gè)企業(yè)必須依賴于持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和創(chuàng)造。這種情況下，需要尋找新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，以開發(fā)出有吸引力的新產(chǎn)品，帶來顧客滿意。 質(zhì)量機(jī)能展開(QFD)是一種系統(tǒng)的方法，可以將顧客的思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造和生產(chǎn)過程。它通過使用一種兩維矩陣進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化，將顧客的需求展開，以保證產(chǎn)品

2、和服務(wù)的質(zhì)量，以此滿足顧客的需求并帶來顧客滿意。 發(fā)明問題解決理論是(TRIZ)是一種基于知識(shí)的、面向人的解決發(fā)明問題的系統(tǒng)化方法學(xué)。TRIZ主要是解決設(shè)計(jì)中如何做的問題(How)，對(duì)設(shè)計(jì)中做什么的問題(What)未能給出合適的工具，QFD理論恰恰能發(fā)現(xiàn)需要解決的問題。因此，將兩者有機(jī)地結(jié)合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，將更有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。 本文以QFD為主線，結(jié)合TRIZ理論，構(gòu)建QFD-TRIZ產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模型。通過QFD的

3、質(zhì)量屋(HOQ)技術(shù)將顧客需求傳遞給設(shè)計(jì)人員，通過重要度轉(zhuǎn)換，得出質(zhì)量特性的重要度，從而明確設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)。此外，質(zhì)量屋（HOQ)技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特性之間的沖突，之后使用TRIZ進(jìn)行沖突分析，沖突判定及沖突解決。根據(jù)不同沖突的種類，查閱沖突解決問題矩陣尋找解決的方案。該模型為設(shè)計(jì)開發(fā)人員提供一種解決沖突問題的新思路。 本文將QFD-TRIZ產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模型應(yīng)用于一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程當(dāng)中，分析確定了關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)