黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的績效評價研究.pdf

1、運營管理是企業(yè)三大主要職能(財務(wù)、運營、營銷)之一，旨在把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出，因而在企業(yè)競爭過程中，有著舉足輕重、不可替代的地位。裝備制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)乃至取勝的關(guān)鍵因素之一是裝備制造業(yè)企業(yè)出色的運營管理。作為國民經(jīng)濟發(fā)展特別是工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，裝備制造業(yè)企業(yè)是提供生產(chǎn)技術(shù)裝備的制造業(yè)，主要是促進國防建設(shè)和國民經(jīng)濟的發(fā)展，是制造業(yè)的核心組成部分。為了實現(xiàn)工業(yè)化，提高我國綜合國力，就必須建立起強大的裝備制造業(yè)。近一二十年來，在國內(nèi)外生產(chǎn)管理學(xué)界對于

2、運營的理解逐漸深化的背景下，以黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營狀況為研究目標，對其運營狀況進行績效評價，對黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營狀況的提升有著指導(dǎo)意義。
　　 論文介紹了文章的研究的背景、目的及意義，提出了裝備制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)涵和特點，細致的論述了黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，并提出裝備制造業(yè)企業(yè)運營的內(nèi)涵、主要功能目標、構(gòu)成要素以及判斷其合理性的主要標志。
　　 為了深入分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的影響因素，

3、文章深入研究黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營績效現(xiàn)狀。文章從黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的內(nèi)部影響因素和黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的外部影響因素兩個方面來進行分析。主要從產(chǎn)品競爭能力、企業(yè)經(jīng)營效率、員工素質(zhì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力四個方面來進行分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的內(nèi)部影響因素。主要從客戶、供應(yīng)商和售后服務(wù)三個方面來分析黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的外部影響因素。最后，對聯(lián)系黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的內(nèi)、外部影響因素的關(guān)鍵進行了簡要的分析。

4、
　　 文章根據(jù)黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營績效評價指標體系設(shè)計原則，在反映黑龍江省裝備制造業(yè)運營水平從企業(yè)運營內(nèi)部影響因素、企業(yè)運營外部影響因素兩大方面進行分析，從而提升和完善黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)的運營能力，又分別把內(nèi)部影響因素分為產(chǎn)品競爭能力指標、企業(yè)經(jīng)營效率指標、員工素質(zhì)指標和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力指標四個指標，把外部影響因素分為客戶指標、供應(yīng)商指標和售后服務(wù)指標來反映，進一步用20個三級指標闡述。文章對每一個指標進行嚴謹?shù)姆治?/p>

5、，并初步構(gòu)建了適合黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營的績效評價體系。采用專家打分法構(gòu)造了模糊矩陣，用層次分析法對其進行分析，構(gòu)建了黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營績效的評價思路，并對哈爾濱汽輪機廠有限責任公司的運營績效進行了評價，并指出其存在的問題和改進的方法。
　　 論文最后構(gòu)建了完善黑龍江省裝備制造業(yè)企業(yè)運營能力的保障措施體系，并對第三章所提出的影響因素以及第四章的實證分析分別提出了保障措施即：加大對運營人才的培養(yǎng)、提升企業(yè)內(nèi)部運營創(chuàng)新能