制造業(yè)企業(yè)售后服務決策專家系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、專家系統(tǒng)是迄今為止最成功的汁算機系統(tǒng)之一。它利用專家的經(jīng)驗解決復雜問題，使人們從繁瑣的工作中解脫出來。專家系統(tǒng)在制造業(yè)企業(yè)中已經(jīng)得到一定應用，但是由于新的經(jīng)濟環(huán)境的出現(xiàn)，經(jīng)營管理思想和企業(yè)內(nèi)部運作機制隨之發(fā)生改變，傳統(tǒng)專家系統(tǒng)已難以適應現(xiàn)實要求。分析傳統(tǒng)專家系統(tǒng)問題所在并運用新的設計思想來指導適應新環(huán)境要求的新專家系統(tǒng)的設計，已經(jīng)成為當前重要而迫切的課題，該課題對制造業(yè)企業(yè)競爭能力的提高具有極大的現(xiàn)實意義。 本文研究了基于產(chǎn)生式

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