語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)進(jìn)入成熟階段，基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間逐步減小，語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商和增值業(yè)務(wù)提供商關(guān)注的焦點(diǎn)之一。與此同時(shí)，建立合理科學(xué)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)成為推動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)健康發(fā)展的保障。 本文作者在研究生階段參與了針對(duì)新一代語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(VSMP，Voicevalue-addedServiceManagementPlatform)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。謹(jǐn)以此文對(duì)研究生階段的研發(fā)工作進(jìn)行小

2、結(jié)和回顧。 本文首先介紹了新一代語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)背景知識(shí)，對(duì)VoiceXML和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)(VAP,Voicevalue-AddPlatform)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。VAP系統(tǒng)平臺(tái)是基于VoiceXML語(yǔ)言的語(yǔ)音業(yè)務(wù)邏輯的運(yùn)行平臺(tái)，對(duì)VoiceXML腳本進(jìn)行解釋?zhuān)⑻峁┫鄳?yīng)的資源以滿足業(yè)務(wù)邏輯的要求。 接著，結(jié)合語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，對(duì)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)管理的功能需求進(jìn)行分析，詳細(xì)描述了該系

3、統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)的功能，主要包括SP管理、業(yè)務(wù)管理、用戶管理、系統(tǒng)管理、用戶定購(gòu)關(guān)系管理、計(jì)費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和對(duì)外接口。通過(guò)對(duì)這些功能模塊的具體分析，明確了各部分應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的核心子功能。 第三部分是本文最核心的部分，介紹了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，首先對(duì)系統(tǒng)中設(shè)計(jì)使用的Struts，Hibemate，WebServices和WebSphereMO等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了介紹，這些技術(shù)都在系統(tǒng)后續(xù)的軟件實(shí)現(xiàn)中得到了應(yīng)用；然后是具體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，主要包

4、括系統(tǒng)的總體軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、核心功能設(shè)計(jì)，通過(guò)這三個(gè)大的方面的設(shè)計(jì)說(shuō)明，體現(xiàn)了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)架構(gòu)和功能，建立了該軟件系統(tǒng)核心框架；接下來(lái)對(duì)主要功能模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明，著重介紹WEB管理模塊，數(shù)據(jù)／文件同步模塊和定時(shí)任務(wù)模塊這三個(gè)重點(diǎn)功能模塊，對(duì)具體的模塊框架、模塊結(jié)構(gòu)和主要類(lèi)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。 第四部分，針對(duì)最初的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，對(duì)業(yè)務(wù)管理相關(guān)的流程管理功能的舊有實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)了其在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方面的幾點(diǎn)不足，因此