福建省延華酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌己成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，從而提高整體競爭能力，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理水平有很大進(jìn)步，但跟國外的酒店管理信息化相比依然落后。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機(jī)會，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地，這就需要改善服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。一個(gè)成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)

2、水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要較高的工作效率，控制管理成本。在信息時(shí)代，更重要的是必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，為客人提供更好的服務(wù)和更方便地管理酒店。根據(jù)福建省延華酒店的業(yè)務(wù)實(shí)際需求，客房管理系統(tǒng)主要包括客房在線預(yù)訂、客戶入住登記、客戶退房管理、財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)維護(hù)六大功能，在系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程中，主要解決的關(guān)鍵問題有：系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的全盤規(guī)劃和設(shè)計(jì)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對象的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，UML建模技術(shù)在項(xiàng)目開發(fā)過程的應(yīng)用和

3、優(yōu)化。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴剖析酒店管理相關(guān)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，明確項(xiàng)目的開發(fā)目的和意義，確定項(xiàng)目的主要研究內(nèi)容和實(shí)施內(nèi)容。⑵分析、歸納系統(tǒng)中可能用到的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。⑶設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)方案，通過活動圖、用例圖等方式確立系統(tǒng)需求分析文檔；利用類圖、E-R關(guān)系圖等方式確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，制定項(xiàng)目測試計(jì)劃；⑷完成系統(tǒng)前臺和后臺各模塊代碼編寫以及系統(tǒng)測試等工作，并不斷完善系統(tǒng)的功能，逐步提高系統(tǒng)的性能、健壯性；⑸經(jīng)對項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)測試表