基于VoiceXML的語音用戶界面的研究與應(yīng)用.pdf

1、近些年，在計算機軟硬件中技術(shù)飛速發(fā)展基礎(chǔ)下，語音識別、語音合成等語音處理技術(shù)取得了長足的進步，一些簡單的基于語音的人機交互系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活中。但是在使用中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有系統(tǒng)聲音呆板、僵硬，交互水平低，嚴(yán)重影響了使用者的情緒和交互效率。于是，在一些科學(xué)家的研究下，語音界面的概念被提出。它是一個多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科，需要語言學(xué)、心理學(xué)、工程和計算機等領(lǐng)域的專業(yè)知識。語音用戶界面不僅要對語音識別和語音合成技術(shù)進行研究，還要對人在語音通

2、道下的交互機理、行為方式等方面進行研究。所以語音界面的概念一經(jīng)提出，就成為了世界范圍內(nèi)人機交互領(lǐng)域的研究熱點，但在我國，從事這方面研究的人還很少，還處于起步階段。所以本文希望通過在這方面的探索和研究，為語音用戶界面設(shè)計領(lǐng)域提供一些積極的幫助。 作者在閱讀大量文獻后，研究和總結(jié)了語音用戶界面設(shè)計和實現(xiàn)的一般原則，包括用戶主導(dǎo)、一致性原則、降低記憶數(shù)量、語言清晰性和規(guī)范性、錯誤控制、反饋及相應(yīng)響應(yīng)等；提出了語音用戶界面的交互模型；并

3、以該模型為基礎(chǔ)，結(jié)合VoiceXML技術(shù)開發(fā)了一個語音用戶界面的應(yīng)用平臺原型系統(tǒng)——圖書館書籍查詢系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，用戶可以通過與計算機進行語音交互來查詢書籍的簡介和借閱信息，并給出了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和功能框架圖。最后，作者通過對該語音平臺在使用中出現(xiàn)的問題的分析，總結(jié)并提出了一些設(shè)計注意要點及具體改進辦法，完善和改進了原有系統(tǒng) 通過本課題的研究，作者認(rèn)為良好的語音用戶界面可以彌補現(xiàn)有語音技術(shù)的缺陷和不足，不僅讓人機交互感覺更加