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文檔簡介
1、本文對特種潤滑油技術服務營銷戰(zhàn)略進行了探討。文章分為五個部分|： 第一部分：對技術服務營銷的定義、特點、體系構成及7Ps策略進行分析。其次考察了與之相關的關系營銷策略和數(shù)據(jù)庫營銷。對它們進行了簡單的介紹。最后闡述關系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷與技術服務營銷在特種潤滑油營銷組合中的地位和作用，就是在這三種營銷構成一個營銷組合，其中數(shù)據(jù)庫營銷是基礎，關系營銷是輔助，技術服務營銷是核心。 第二部分：對潤滑油的基本概念進行了介紹。其次對于
2、我國潤滑油生產(chǎn)、進口現(xiàn)狀，以及我國生產(chǎn)企業(yè)設備管理現(xiàn)狀進行了分析，闡明了特種潤滑油公司存在的原因及選取技術服務營銷組合的原因。 第三部分：分析了老鷹公司的五個傳統(tǒng)國際競爭對手，然后對西班牙老鷹公司進行了介紹。最后用SWOT分析法對其進行了分析。 第四部分，對于老鷹公司的以技術服務營銷為主體的營銷策略組合進行評述，并從老鷹公司的啟示中引伸出中國普通潤滑油企業(yè)搞好技術服務的對策建議。 第五部分，分析了我國普通潤滑油行
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