對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)品質(zhì)管理的研究和實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來(lái)，中國(guó)軟件出口呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是日本已成為我國(guó)軟件出口的最大市場(chǎng)，北京市軟件企業(yè)的對(duì)日軟件出口占到全市軟件出口70％；從全國(guó)范圍來(lái)看，對(duì)日出口也占到全國(guó)海關(guān)軟件出口的60％以上。中國(guó)的對(duì)日軟件出口以每年近60％的速度增長(zhǎng)，為軟件外包產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的空間，成為全國(guó)軟件出口的重中之重。 隨著目前國(guó)內(nèi)對(duì)日軟件外包企業(yè)的興起，大量的日本外包項(xiàng)目從日本發(fā)單過(guò)來(lái)，不僅促進(jìn)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，更是帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的整體提升。

2、 但是由于日本項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)項(xiàng)目有著太多的不同之處，存在著文檔的數(shù)量多、管理的精度高、質(zhì)量的要求嚴(yán)格等特點(diǎn)。所以即使接到外包項(xiàng)目，也未必會(huì)達(dá)到日方的品質(zhì)要求。如果公司長(zhǎng)期處于開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目品質(zhì)得不到保證的狀態(tài)，信譽(yù)將大打折扣，必然會(huì)導(dǎo)致日方發(fā)單量減少，或大型項(xiàng)目不再發(fā)單給公司的現(xiàn)象的發(fā)生。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中引入品質(zhì)管理，就是為了防止此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。 本文首先將現(xiàn)階段對(duì)日外包項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的問(wèn)題一一列舉出來(lái)，分析每個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因，選取合適的

3、品質(zhì)管理框架模型，針對(duì)上述提出的問(wèn)題提出解決方案；然后，在原有的品質(zhì)管理流程的基礎(chǔ)上，參考眾多數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，提出一套改進(jìn)的品質(zhì)管理流程。從最基本的品質(zhì)管理流程把關(guān)，規(guī)范項(xiàng)目的管理工作。將積累的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)用到品質(zhì)管理中。整個(gè)品質(zhì)管理體系不僅在項(xiàng)目級(jí)別上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)評(píng)定，而且制定了一套開(kāi)發(fā)人員的品質(zhì)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。目的在于借助修正后的品質(zhì)管理流程，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目開(kāi)發(fā)行為。從基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)人員入手抓程序品質(zhì)，從中層管理者項(xiàng)目主管入手抓流程