中山市第二人民醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、傳染病對(duì)人類健康和社會(huì)發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，是世界性的公共衛(wèi)生問題和社會(huì)問題。進(jìn)入新世紀(jì)以來，頻發(fā)的傳染病造成的突發(fā)公共衛(wèi)生事件引起了我國政府部門的高度重視，增加財(cái)政投入與整合衛(wèi)生資源成為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的良策。中山市第二人民醫(yī)院（下文簡(jiǎn)稱二院）就是在非典之后，作為以應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及以傳染病救治為主的政府三年內(nèi)全資投入的新建市屬綜合性醫(yī)院。獨(dú)特的“平時(shí)發(fā)展，戰(zhàn)時(shí)應(yīng)急”的定位使得二院在醫(yī)療市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。本研究在充分調(diào)研二院發(fā)展運(yùn)

2、行狀況的基礎(chǔ)上，運(yùn)用行業(yè)分析法與波特的五力模型、SWOT分析等戰(zhàn)略工具進(jìn)行研究，提出中山市二院面臨著中山市政府重視，中山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，傳染病市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇大，需求多，中山市醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛、行業(yè)較規(guī)范和專業(yè)醫(yī)療技術(shù)突飛猛進(jìn)等外部機(jī)遇，也遭遇著醫(yī)療費(fèi)用上漲較快而抑制了一定的需求，醫(yī)患關(guān)系緊張，預(yù)防帶來的病原市場(chǎng)萎縮和一些新的、未知傳染病可能不期而至，治療面臨巨大挑戰(zhàn)等外部威脅。二院具有設(shè)備新而且先進(jìn)，醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)合理科學(xué)，專家隊(duì)伍實(shí)力

3、強(qiáng)大，醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)責(zé)，患者滿意度高等，政府對(duì)其定位特殊，獲取獨(dú)特政府資源等優(yōu)勢(shì)，也不可回避地存在著硬件條件、人員與編制等緊張，內(nèi)部的一些管理制度與單位文化建立薄弱和相對(duì)于中山市的前三甲大醫(yī)院，還存在地理位置偏、薪酬低、知名度低等劣勢(shì)。在此種背景下，二院的發(fā)展必須從緊抓外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步打造和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求更大發(fā)展。本研究設(shè)計(jì)出了二院的戰(zhàn)略框架，提出其戰(zhàn)略層次應(yīng)該分為院級(jí)（組織層）戰(zhàn)略、科室級(jí)（業(yè)務(wù)層）戰(zhàn)略與職能

4、層戰(zhàn)略。醫(yī)院最高層的戰(zhàn)略即院級(jí)戰(zhàn)略應(yīng)該集中在平時(shí)如何惠民生、戰(zhàn)時(shí)如何能夠應(yīng)急，該戰(zhàn)略應(yīng)該通過二院的使命、愿景、價(jià)值觀與發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容體現(xiàn)出來；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略選擇一方面是做強(qiáng)做大原有的肝病、皮膚病和肺病這三大?？?，另一方面就是完善急診科、兒科、婦科、外科等其他科室，由此實(shí)現(xiàn)“大?？坪托【C合”的戰(zhàn)略定位，也通過走三大特色?？茷楹诵牡募胁町惢瘧?zhàn)略，創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能層戰(zhàn)略則通過人力資源管理、制度管理、協(xié)同管理、組織文