信牌驅(qū)動的多agent流程協(xié)調(diào)研究.pdf

1、市場競爭的日趨激烈以及市場需求的瞬息萬變對企業(yè)的流程管理提出了挑戰(zhàn)。為了提高企業(yè)的競爭力,企業(yè)迫切需要一種合理的流程協(xié)調(diào)機制以提高流程的效率和應(yīng)變能力。目前主流的流程協(xié)調(diào)機制大多都是面向活動、面向目標(biāo)、面向產(chǎn)品的,缺乏對流程中參與者的重視。事實上,參與者才是流程運行的主體,參與者的主觀能力和參與者間的交互關(guān)系直接決定流程的運行情況。用擴展的信牌作為工具對流程中參與者間的協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào)有助于充分發(fā)掘流程中參與者的能力,從而進(jìn)一步對流程進(jìn)行優(yōu)

2、化,提高流程效率。
　　 信牌是面向活動的工作流協(xié)調(diào)工具,但依舊對參與者的重視不足。Agent具有自主、智能的特點,與流程的參與者類似。因此,運用agent定義多類操作行為,并對信牌的內(nèi)容進(jìn)行擴展。在此基礎(chǔ)上,通過agent對擴展信牌的操作,建立多agent間基于信牌的協(xié)調(diào)模型,并結(jié)合活動、知識流等方面討論流程參與者的協(xié)作。此外,將服務(wù)的思想應(yīng)用于agent間基于信牌的交互過程?；跀U展信牌的多agent協(xié)調(diào)機制采用分布式管理的