面向客戶需求的產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)方法研究.pdf

1、環(huán)境的惡化與人們環(huán)保意識(shí)的提高，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)保壓力驟然增加，這種壓力推動(dòng)綠色設(shè)計(jì)迅速發(fā)展起來。而客戶需求是產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)的主要驅(qū)動(dòng)力，滿足客戶需求是設(shè)計(jì)活動(dòng)的最終目標(biāo)，因此，如何將客戶需求充分地融入設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是綠色設(shè)計(jì)必須重視的問題。 隨著社會(huì)的進(jìn)步與產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的發(fā)展，客戶的概念已經(jīng)不再局限于最初的消費(fèi)者群體，客戶需求的內(nèi)容也得到了相應(yīng)延伸。本文將與產(chǎn)品有關(guān)的社會(huì)公眾、相關(guān)法規(guī)、自然環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造人員等納入客戶范圍，

2、提出了包括“常規(guī)客戶”、“設(shè)計(jì)制造客戶”、“社會(huì)公共客戶”的廣義客戶的概念，分析了他們各自的需求特點(diǎn)，并對(duì)面向廣義客戶需求的綠色設(shè)計(jì)方法做了研究。 本文系統(tǒng)歸納了面向客戶需求的綠色設(shè)計(jì)流程；研究了客戶環(huán)境化需求的提取方法，并對(duì)客戶需求項(xiàng)、需求水平、需求重要度等進(jìn)行規(guī)范化處理；對(duì)適宜進(jìn)行配置的產(chǎn)品，提出了以規(guī)范化的客戶需求為出發(fā)點(diǎn)、基于實(shí)例推理(CBR)的配置設(shè)計(jì)方法；對(duì)不宜進(jìn)行配置設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，以改進(jìn)的質(zhì)量功能配置(QFD)方法實(shí)