通信產(chǎn)品測試的系統(tǒng)評價(jià)和應(yīng)用研究.pdf

1、本文首先以群體層次分析法為框架，結(jié)合目標(biāo)手段分析法、成本分析技術(shù)和功能分析技術(shù)等多種分層分析方法，在通信產(chǎn)品測試系統(tǒng)評價(jià)領(lǐng)域首次提出一個(gè)完整地評價(jià)指標(biāo)體系，從結(jié)果對測試活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)。該指標(biāo)體系包含13個(gè)評價(jià)指標(biāo)，不僅包括技術(shù)層面的因素，同時(shí)還兼顧能力、協(xié)作和策略等管理因素，其中的一些評價(jià)指標(biāo)在該領(lǐng)域中首次提出。在評價(jià)體系的建立過程中，通過問卷的方式最終確定了層次分析法中的所有判斷矩陣，然后經(jīng)過計(jì)算得到最終的評價(jià)體系。同時(shí)，還通過問卷

2、的方式收集評價(jià)數(shù)據(jù)以檢驗(yàn)評價(jià)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。 隨后，本文探討兩個(gè)實(shí)際應(yīng)用案例：實(shí)施評價(jià)和指導(dǎo)改進(jìn)。在實(shí)施評價(jià)中，將該評價(jià)體系與基于管理有效性的績效評價(jià)模型加以結(jié)合，以獲得去除各種影響因素之后該產(chǎn)品測試活動(dòng)管理有效性的評價(jià)指標(biāo)。在指導(dǎo)改進(jìn)時(shí)，通過評價(jià)體系對現(xiàn)狀進(jìn)行評估，并據(jù)此分析得到改進(jìn)建議，最終再次通過評價(jià)體系確認(rèn)改進(jìn)成果。 從問卷調(diào)查的檢驗(yàn)結(jié)果和指導(dǎo)改進(jìn)的最終效果看，本文提出的評價(jià)體系在實(shí)際應(yīng)用中比較準(zhǔn)確，具有一定的實(shí)用