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文檔簡介
1、在如今這個知識經(jīng)濟(jì)的年代里商業(yè)競爭日趨激烈,越來越多企業(yè)的生存與發(fā)展都取決與商務(wù)決策的正確性和及時(shí)性。只有對變幻莫測的商業(yè)市場做快速正確的反應(yīng),企業(yè)才能具有競爭優(yōu)勢并保持可持續(xù)發(fā)展。而日益擴(kuò)展的生產(chǎn)服務(wù)范圍與日益膨脹的數(shù)據(jù)信息使企業(yè)決策者對商務(wù)環(huán)境的理解變得更加困難,企業(yè)必須不斷地創(chuàng)新。以規(guī)模取勝轉(zhuǎn)變到以速度取勝。這些都要求管理者能夠迅速做出正確的決策。錯誤的決策會導(dǎo)致企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等方面的失誤。某一環(huán)節(jié)的判斷失誤將產(chǎn)生連
2、鎖反應(yīng),造成企業(yè)重大的損失。商務(wù)智能系統(tǒng)正是由此應(yīng)運(yùn)而生。它是幫助企業(yè)提高決策能力和運(yùn)營能力的概念、方法、過程以及軟件的集合,其主要目標(biāo)是將企業(yè)所掌握的信息轉(zhuǎn)換成競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)決策能力、決策效率、決策準(zhǔn)確性。商務(wù)智能給領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供了精確的數(shù)字依據(jù),以提升組織的經(jīng)營效率、知識價(jià)值與競爭優(yōu)勢。為企業(yè)提供各種決策信息以及商業(yè)問題的解決方案。從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負(fù)擔(dān),使得他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作。因此提
3、高了決策的質(zhì)量和效率。隨著信息管理系統(tǒng)近幾年在中國的發(fā)展,尤其很多企業(yè)由于經(jīng)過幾年ERP系統(tǒng)的運(yùn)行。企業(yè)擁有了大量的經(jīng)營及客戶數(shù)據(jù)。為了進(jìn)一步獲得市場的競爭優(yōu)勢,必須把這些塵封在各個數(shù)據(jù)庫中的各種結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)充分利用起來,為決策提供依據(jù)。 商務(wù)智能是指運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫,聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來處理和分析商業(yè)數(shù)據(jù)的技術(shù)。目前對于商業(yè)智能的應(yīng)用僅停留在數(shù)據(jù)集成及前端展現(xiàn)上,隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將一些新的數(shù)據(jù)挖掘方法應(yīng)用到商務(wù)智能平臺中
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