基于工作流的知識供需匹配模型研究.pdf

1、知識管理主要研究工作是知識挖掘企業(yè)現(xiàn)有的知識(顯性知識和隱性知識)，并對知識加以組織以實現(xiàn)知識的共享和利用，從而實現(xiàn)企業(yè)增值。知識管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，解決這樣問題需要人機結(jié)合的思路。 從信息技術(shù)角度研究知識管理夸大了機器的作用和價值，而從人文學(xué)科角度研究知識管理則夸大了人的作用和價值，這兩種傾向都沒有考慮和實現(xiàn)人機和諧，因此解決人機和諧的主要工作是要正確處理掌握顯性知識的機器和掌握隱性知識的人的關(guān)系，本項研究重新審視企業(yè)的

2、知識管理網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)造組織企業(yè)的知識超網(wǎng)絡(luò)模型，將協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(工作流)、顯性知識網(wǎng)絡(luò)、隱性知識網(wǎng)絡(luò)與社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)集成在一起進行研究。本文從知識管理角度研究企業(yè)知識組織與傳播的原理與方法，強調(diào)以人為中心的知識組織與傳播，充分體現(xiàn)各層網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系以及知識在各層網(wǎng)絡(luò)之間的流動后，對知識組織與共享問題進行網(wǎng)絡(luò)建模，建立企業(yè)組織的知識超網(wǎng)絡(luò)簡化模型。模型中包括：通過協(xié)作關(guān)}系網(wǎng)絡(luò)與顯性知識網(wǎng)絡(luò)的語義映射解決協(xié)作關(guān)系節(jié)點知識供需匹配問題；通過將顯性

3、知識網(wǎng)絡(luò)與隱性知識網(wǎng)絡(luò)語義映射解決知識集成和隱性知識導(dǎo)航問題；引入社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為進一步研究知識傳播奠定基礎(chǔ)；通過四層超網(wǎng)絡(luò)模型的有效互動，使組織知識存量增值。 在超網(wǎng)絡(luò)模型的研究基礎(chǔ)上，構(gòu)建醫(yī)療領(lǐng)域本體，設(shè)計和實現(xiàn)在協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上基于本體和工作流的主動式知識服務(wù)系統(tǒng)。具體實現(xiàn)是：基于協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)學(xué)專家會診病人時，系統(tǒng)可以通過有限狀態(tài)自動機和本體概念完成對電子病歷的分詞，通過特征向量計算文檔相似度得到相關(guān)醫(yī)療知識文檔，主動推送給