基于工作流知識的建模研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、知識豐富的工作流系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)過程重組、面向過程的應(yīng)用等方面顯示了強(qiáng)大的功能和廣闊的應(yīng)用前景。目前相對知識工作流產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和發(fā)展速度而言，基于工作流知識的建模理論的研究相對滯后，在建模方法上還沒形成比較系統(tǒng)化的理論。傳統(tǒng)的工作流建模技術(shù)采用的是預(yù)先完全定義流程的方法，這種方法不適應(yīng)于知識豐富的工作流系統(tǒng)的動態(tài)環(huán)境，導(dǎo)致了工作流管理系統(tǒng)缺乏足夠的靈活性。建立靈活的、領(lǐng)域無關(guān)的知識豐富的動態(tài)工作流生成機(jī)制成為亟待解決的問題。 針

2、對以上問題，本文在現(xiàn)有理論及研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)應(yīng)用需求，提出了一個基于工作流知識的建模方法。本文研究的目標(biāo)是建立了一個包含工作流組織．角色模型、工作流過程模型、工作流資源模型和工作流上下文環(huán)境分析的敏捷工作流擴(kuò)展模型。 文中基于工作流知識的建模技術(shù)指的就是知識豐富的工作流建模技術(shù)。 本文的主要成果和創(chuàng)新點(diǎn)如下： 第一，針對工作流知識的建模技術(shù)進(jìn)行分析，提出建模的關(guān)鍵是“如何合理有效的表示知識”，即知識表示問題

3、。本文將基于工作流的知識分為兩類，系統(tǒng)層知識和應(yīng)用層知識，系統(tǒng)環(huán)境知識是指系統(tǒng)資源實(shí)體以及實(shí)體關(guān)系，資源性能和使用策略等特性的形式化表述；應(yīng)用層知識則包含業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)，用戶偏好，使用策略約束以及其他業(yè)務(wù)過程相關(guān)的知識。 第二，采用了框架法對基于系統(tǒng)層知識的工作流建模?？蚣鼙硎痉ㄔ诮o定的狀況下，通過設(shè)計能決定其本身的可利用性，有利于“目標(biāo)驅(qū)動”的處理?？蚣艿闹R組織方式也有利于工作流的推理，而且框架是本體形式化的表示方法之一，因此

4、框架是基于系統(tǒng)層知識的工作流建模的理想方法。本文給出了工作流模型的框架構(gòu)造及知識表示，通過定義三種類型的基本框架完成了基于系統(tǒng)層知識的工作流建模。 第三，采用了工作流運(yùn)轉(zhuǎn)模式對工作流應(yīng)用層知識建模。工作流運(yùn)轉(zhuǎn)模式是近年來新興的技術(shù)，本文將工作流運(yùn)轉(zhuǎn)模式定義為一種業(yè)務(wù)知識表示結(jié)構(gòu)，用來描述在特定上下文場景中，可以完成特定目標(biāo)的、流程定義的最佳實(shí)踐。其中定義：問題在工作流運(yùn)轉(zhuǎn)模式中，就是需要解決的業(yè)務(wù)目標(biāo)，場景用來描述問題所在的上下

5、文環(huán)境特點(diǎn)，而解決方案部分為完成模式目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程定義片斷。本文最后給出了基于應(yīng)用層知識的工作流模型，并采用了目標(biāo)驅(qū)動模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的直接調(diào)用模式，提高工作流執(zhí)行的靈活性與自適應(yīng)性。 第四，引入人工智能領(lǐng)域的規(guī)劃技術(shù)，應(yīng)用到了動態(tài)構(gòu)建工作流中。由于采用了工作流運(yùn)轉(zhuǎn)模式的知識表示方法，本文就使用了面向模式的規(guī)劃方法，對人工智能規(guī)劃方法進(jìn)行了擴(kuò)展，該規(guī)劃算法是工作流動態(tài)生成的核心部分。 第五，對系統(tǒng)層知識和應(yīng)用層知識的建模進(jìn)行