信德公司的唐山市場(chǎng)服務(wù)方案研究.pdf

1、　　近幾年我國(guó)鍋爐行業(yè)發(fā)展不平衡，新建產(chǎn)能集中釋放，巨大的產(chǎn)能于市場(chǎng)的需求存在著明顯的不匹配，鍋爐產(chǎn)品供過于求，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)殘酷。
　　本文根據(jù)信德公司唐山市場(chǎng)的實(shí)際情況，通過信德公司面臨的環(huán)境和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，探討鍋爐行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷。設(shè)計(jì)具體的服務(wù)方案，滿足客戶對(duì)服務(wù)的差異化需求。企業(yè)從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)變以客戶服務(wù)為中心。服務(wù)增值成為企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)公司技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)方案進(jìn)行總結(jié)

2、和完善，為信德公司其它銷售區(qū)域提供參考。
　　本文共分六章：第一章緒論介紹了論文的研究背景和研究意義，信德公司產(chǎn)品的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)和資質(zhì)證書，相關(guān)文獻(xiàn)研究、論文的研究思路和方法；第二章為信德公司在唐山市場(chǎng)的外部營(yíng)銷環(huán)境，分析了鍋爐行業(yè)的政策環(huán)境，唐山市的行業(yè)構(gòu)成，行業(yè)發(fā)展面臨的問題；第三章是對(duì)信德公司內(nèi)部環(huán)境分析，分析了信德公司的市場(chǎng)情況、生產(chǎn)情況和資金情況；第四章是唐山鍋爐市場(chǎng)分析，分析了唐山市鍋爐市場(chǎng)需求量、客戶需求和