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1、隨著IT應(yīng)用的深入,IT與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)越來越緊密,但I(xiàn)T也面臨著越來越多的問題,如何確保業(yè)務(wù)需求與信息技術(shù)之間的一致性,是企業(yè)能否從IT應(yīng)用中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)關(guān)鍵問題?,F(xiàn)有研究成果多從系統(tǒng)實(shí)施過程著手分析,缺乏從組織角度出發(fā)的總體架構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。本文的研究目標(biāo)是從企業(yè)架構(gòu)理論的角度入手,分析企業(yè)信息化,以實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略間的柔性和動(dòng)態(tài)性融合。 論文首先參照電信管理論壇TMF(TelemanagementForum)提出
2、的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BOSS(BusinessOperationSupportSystem)系統(tǒng)目標(biāo)體系架構(gòu)應(yīng)具備的8大特征,采用Giga企業(yè)架構(gòu)評(píng)價(jià)平衡積分卡模型,從用戶接受的角度比較、評(píng)價(jià)Capgemini的IAF綜合架構(gòu)框架對(duì)于構(gòu)筑面向3G時(shí)代的BOSS系統(tǒng)架構(gòu)的適應(yīng)性。 論文接著以IAF綜合架構(gòu)框架為指導(dǎo)理論,深入研究TMF的eTOM(EnhancedTelecomOperationsMap)模型和3G時(shí)代的業(yè)務(wù)需求等對(duì)于構(gòu)筑
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