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1、隨著寬帶用戶的迅速增長(zhǎng),維護(hù)服務(wù)手段建設(shè)相對(duì)滯后的問(wèn)題越來(lái)越突出,由于缺乏有效的障礙測(cè)試手段,寬帶用戶投訴障礙處理時(shí)間較長(zhǎng),用戶滿意度下降。因此迫切需要開發(fā)一套寬帶故障自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)障礙的自動(dòng)測(cè)試,障礙定位,準(zhǔn)確派修,對(duì)壓縮障礙歷時(shí),減少用戶申告量,提高維護(hù)效率有著非常重要的意義。 本文詳細(xì)闡述了一種基于仿真的寬帶故障自動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn),該系統(tǒng)的主要功能是對(duì)全網(wǎng)寬帶用戶進(jìn)行集中的、自動(dòng)的故障測(cè)試與診斷,并且通過(guò)與原有障
2、礙受理系統(tǒng)的互聯(lián),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)故障的集中受理、自動(dòng)派單和統(tǒng)一管理。通過(guò)分析比較目前常用的三種測(cè)試方案,仿真測(cè)試、窄帶推寬帶測(cè)試以及高頻測(cè)試,最終結(jié)合目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況并綜合考慮投資、維護(hù)成本以及用戶對(duì)服務(wù)的要求,選定采用仿真測(cè)試的方式實(shí)現(xiàn)寬帶故障的自動(dòng)測(cè)試。該系統(tǒng)通過(guò)查詢寬帶設(shè)備的MIB庫(kù)獲取用戶端口信息,對(duì)端口進(jìn)行激活/去激活操作,并結(jié)合歷史數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)寬帶用戶的故障診斷定位,區(qū)分設(shè)備或線路故障,并將結(jié)果反饋故障受理系統(tǒng),
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