面向產業(yè)鏈協(xié)同平臺的汽車維修數(shù)據(jù)采集與集成技術研究.pdf

1、云計算和移動互聯(lián)技術作為新一代的變革性技術，正在改變著企業(yè)的生產經營方式。云計算和移動互聯(lián)技術的集成應用已成為企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，成為解決信息的真實性、實時性和準確性的有效手段。本文結合國家863計劃課題“2013AA040606:汽車及工程機械多產業(yè)鏈業(yè)務協(xié)同服務平臺研發(fā)”，以及在作者所在單位研發(fā)和運營的汽車產業(yè)鏈協(xié)同SaaS平臺汽車售后服務系統(tǒng)的基礎上，針對平臺上供應（廠）商新提出的維修圖片的真實性、實時性和數(shù)據(jù)精確性需求，提出基

2、于Android平臺的移動智能終端采集售后服務信息并進行相關信息處理的解決方案，該方案融合了圖片信息實時采集、識別、傳輸、多租戶圖片存儲等技術。本文研究的具體內容包括:
　　(1)根據(jù)產業(yè)鏈協(xié)同平臺的售后業(yè)務協(xié)作企業(yè)針對售后維修服務業(yè)務提出的售后維修服務現(xiàn)場圖片的實時采集、識別、傳輸?shù)男枨?，本文從Android平臺的客戶端工具、服務端的遠程服務接口以及系統(tǒng)安全機制三方面進行詳細分析。
　　(2)通過對協(xié)同平臺現(xiàn)有的售后維修服

3、務業(yè)務中可能存在圖片信息造假的問題進行分析，提出基于Android平臺的移動智能終端采集售后服務信息并進行相關信息處理的解決方案，對Android平臺的客戶端采集售后維修服務現(xiàn)場信息及相關處理工具進行研究。
　　(3)根據(jù)維修現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù)在SaaS平臺售后服務中的集成應用需求，研發(fā)基于SaaS平臺的Android客戶端遠程服務接口以及審核維修單據(jù)數(shù)據(jù)接口;針對售后維修服務圖片信息量大，訪問圖片資源時經常遇到的I/O技術瓶頸，提出