安全工程專業(yè)畢業(yè)論文--煤礦企業(yè)安全培訓體系建設(shè)研究

1、<p>　　煤礦企業(yè)安全培訓體系建設(shè)研究</p><p>　　摘要：隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對能源的需求日益增長，煤礦安全問題已經(jīng)成為影響我國煤礦企業(yè)生存和長期發(fā)展的根本戰(zhàn)略性問題，而員工安全培訓則是解決這一問題的重要手段之一，構(gòu)建煤礦企業(yè)員工培訓體系更是煤礦企業(yè)安全培訓的當務(wù)之急。</p><p>　　煤礦安全培訓體系是安全文化建設(shè)的重要組成部分，構(gòu)建安全培訓體系要根據(jù)煤礦安全

2、培訓的特點和存在的問題以及我國煤礦企業(yè)現(xiàn)階段構(gòu)建情況進行分析，進行制度管理體系的構(gòu)建，組織運行體系的構(gòu)建和績效考核體系的構(gòu)建。此體系為我國煤礦企業(yè)員工安全培訓提供了重要的參考，為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。</p><p>　　關(guān)鍵詞： 安全培訓 安全文化建設(shè) 體系建設(shè) </p><p>　　An Analysis for Safety Training System Constr

3、uction of Coal Mining Enterprises</p><p>　　Abstract： As the rapid development of China's economy， the demand for energy is growing. The safety problems in coal mine have become a major issue which has in

4、fluenced the basic strategy of our coal mine enterprises survive and long-term development, when people are ensuring safety production. However, staff safety training is one of the important means to solve this problem,

5、and establishing a system of coal enterprise staff training is the key to coal mine safety training. </p><p>　　Coal mine safety training system is an important part of the safety culture construction, and th

6、e construction of it is analyzed according to the characteristics and problems of the coal mine safety training and the current construction situation of coal mining enterprises in our country, organizations run the syst

7、em Building and Construction performance appraisal system. This system for China coal mine safety training for employees to provide a reference for safety in coal mines laid a good fou</p><p>　　Key words：saf

8、ety training; safety culture construction; system construction</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1緒論1</b></p><p>　　2國內(nèi)外煤礦企業(yè)員工安全培訓理念的現(xiàn)狀4</p><p>

9、　　2.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀之差異4</p><p>　　2.1.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀4</p><p>　　2.1.2國外研究現(xiàn)狀5</p><p>　　2.1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀差異總結(jié)6</p><p>　　2.2國內(nèi)外煤礦企業(yè)員工安全培訓方式之比較8</p><p>　　2.2.1國內(nèi)員工培訓方式8</

10、p><p>　　2.2.2國外員工培訓方式8</p><p>　　3 煤礦企業(yè)員工安全培訓方面存在的問題及原因分析10</p><p>　　3.1同煤集團煤礦企業(yè)員工安全培訓調(diào)查結(jié)果分析10</p><p>　　3.2煤礦企業(yè)員工安全培訓存在的問題13</p><p>　　3.2.1企業(yè)對員工安全培訓不夠重視13

11、</p><p>　　3.2.2安全培訓制度體系不夠完善13</p><p>　　3.2.3安全培訓內(nèi)容缺乏一定的針對性14</p><p>　　3.2.4安全培訓覆蓋面不足，缺乏拓展14</p><p>　　3.2.5安全培訓考核體系不夠嚴謹14</p><p>　　3.3煤礦企業(yè)員工安全培訓存在問題的原因分

12、析15</p><p>　　3.3.1思想認識不到位，執(zhí)行力不強15</p><p>　　3.3.2重生產(chǎn)，片面追求經(jīng)濟效益15</p><p>　　3.3.3一線工人文化程度偏低，安全意識不高15</p><p>　　3.3.4基層負擔重，疲于應(yīng)付17</p><p>　　4 煤礦企業(yè)員工安全培訓體系的構(gòu)建

13、18</p><p>　　4.1煤礦企業(yè)安全培訓體系的構(gòu)建原則18</p><p>　　4.2 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系的四個環(huán)節(jié)19</p><p>　　4.2.1 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓需求調(diào)研分析19</p><p>　　4.2.2 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓方案策劃與制定19</p><

14、;p>　　4.2.3 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好對培訓過程質(zhì)量的管理20</p><p>　　4.2.4 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓效果評估反饋21</p><p>　　4.3構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要優(yōu)化組織運行模式22</p><p>　　4.3.1明確煤礦員工安全培訓的方向22</p><p>　　4.3.2構(gòu)

15、建新的企業(yè)員工培訓的途徑和方法23</p><p>　　4.3.3 構(gòu)建完整的企業(yè)員工培訓后備支持體系24</p><p>　　4.4構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要完善績效考核體系25</p><p>　　4.4.1提高員工對績效考核的認識25</p><p>　　4.4.2采用靈活多樣的考核方式26</p><p&

16、gt;　　4.4.3考核結(jié)果與業(yè)績成果相結(jié)合26</p><p>　　4.4.4建立健全考核申訴制度27</p><p>　　4.4.5完善績效考核體系27</p><p>　　4.5加強安全培訓制度的創(chuàng)新28</p><p>　　4.5.1 員工培訓理念的創(chuàng)新28</p><p>　　4.5.2 員工培訓方

17、式的創(chuàng)新28</p><p>　　4.5.3 員工培訓考核的創(chuàng)新29</p><p>　　4.5.4 培訓師培養(yǎng)及選拔的創(chuàng)新30</p><p><b>　　5結(jié)論31</b></p><p><b>　　致謝32</b></p><p><b>　　參考

18、文獻33</b></p><p><b>　　附錄134</b></p><p><b>　　1緒論</b></p><p>　　安全生產(chǎn)是社會文明和進步的重要標志，是國民經(jīng)濟穩(wěn)定運行的重要保障，是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容。近幾年來，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和工業(yè)化進程的進一步加快，我國安全生產(chǎn)形勢的嚴峻性

19、口益凸顯，礦難、大橋垮塌、火車出軌等一些重特大事故時有發(fā)生，安全生產(chǎn)事故呈現(xiàn)易發(fā)和高發(fā)態(tài)勢，在國內(nèi)外造成不良影響。在倡導(dǎo)建立和諧社會的新時期，如何有效地避免或減少事故發(fā)生，營造一個安全祥和的社會氛圍，迫切需要加強對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理。黨和政府歷來高度重視安全生產(chǎn)工作，黨的十六屆五中全會上提出“安全發(fā)展”的理念，充分體現(xiàn)了我國新時期“以人為本”的科學發(fā)展觀。以人為本，在安全生產(chǎn)領(lǐng)域，就是以人的生命權(quán)和健康權(quán)作為一切政策、制度的出發(fā)點和

20、落腳點?！瓣P(guān)愛生命、關(guān)注安全、安全發(fā)展”，是建設(shè)社會主義和諧社會的應(yīng)有之義。</p><p>　　從國內(nèi)外有關(guān)安全事故的統(tǒng)計和分析來看，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的原因各種各樣，但是也存在一定的規(guī)律，歸納起來不外乎四個方面:一是環(huán)境的不安全條件；二是管理上存在的缺陷；三是物或機器的不安全狀態(tài)；四是人的不安全行為。對于事故的預(yù)防和控制，就是消除或改變環(huán)境的不安全條件、管理上的缺陷，消除物或機器的不安全狀態(tài)和人的不安全行為，因

21、此，應(yīng)從工程技術(shù)、管理控制和培訓教育入手，采取相應(yīng)對策。其中工程技術(shù)對策著重解決物的不安全狀態(tài)問題，管理控制對策著重解決的是管理上存在的缺陷，培訓教育對策著重解決的是人的不安全行為問題，其中任何一項措施的改進都將有助于事故的預(yù)防和控制。</p><p>　　與此相對應(yīng)的是，消除事故發(fā)生就是消除或改變環(huán)境的不安全條件、管理上的缺陷，消除物或機器的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。其中，人的因素至關(guān)重要。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明，

22、大約有80%以上的事故是由于人的不安全行為引起的.同時，人又往往是事故的受害者和承擔者?？茖W研究表明，人的某種行為的發(fā)生與人的性別、年齡、性格、所處環(huán)境、受教育或培訓程度有密切的關(guān)系.而大量事故案例證明，減少或消除人的不安全行為最直接、最有效的方式就是通過加強安全培訓，引導(dǎo)樹立正確的安全意識和安全理念，增強人的安全技能，改善不良安全習慣，達到避免和減少各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生的目的。因此，加強安全培訓成為貫徹落實“以人為本”科學發(fā)展觀的重要

23、措施，是實現(xiàn)安全發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作，也是新時期我國安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容之一。</p><p>　　21世紀的人才短缺將是一個世界現(xiàn)象，中國企業(yè)面臨來自全球激烈的經(jīng)濟競爭、人才競爭的挑戰(zhàn)。加大企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開發(fā)、利用力度，便成為目前企業(yè)解決人才短缺、挑戰(zhàn)國際人才競爭的最主要途徑。因此，員工的培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要工作。如何建立一個完善的企業(yè)員工培訓系統(tǒng)，如何規(guī)劃構(gòu)建我國企業(yè)員工培訓體系便成為目前研究

24、的重點。 伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，經(jīng)濟對能源的需求也快速增長，因而中國煤礦企業(yè)有了空前的發(fā)展機會。然而安全問題已經(jīng)成為影響我國煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略性問題，而安全培訓問題則是解決這一問題的重要手段，特別是員工隊伍的安全意識，安全技術(shù)知識水平和預(yù)防、處理事故的能力已成為當前迫切需要重視和解決的問題。近年來，安全培訓工作的重要性在我國安全生產(chǎn)管理工作中的地位口益突出，國家在頒布實行的一系列安全生產(chǎn)法律法規(guī)中，對加強安全生

25、產(chǎn)知識宣傳和安全涪訓，提高職工安全生產(chǎn)意識有明確規(guī)定。如《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十一條規(guī)定:“各級人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當采取多種形式，加強對有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳，提高職工的安全生產(chǎn)意識”。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局先后</p><p>　　煤礦企業(yè)員工作為企業(yè)安全培訓的主體，安全培訓對他們來說不僅是培養(yǎng)員工們的安全意識、安全技能，更是要在艱苦行業(yè)中營造一種學習的氛圍，形成安全文化機制，

26、力圖在此環(huán)境中，使員工的安全意識、安全價值觀、工作態(tài)度和工作技能得以提升，從而能夠在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到安全要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。</p><p>　　本論文是本人在山西省大同市煤礦集團云岡礦培訓科實習期間，深入煤礦員工內(nèi)部，調(diào)查其培訓現(xiàn)實狀況，運用調(diào)查法、系統(tǒng)分析等方法，以云岡礦為例，調(diào)查研究我國煤礦企業(yè)培訓工作的實際運行情況，對存在問題的調(diào)查分析，闡述如何構(gòu)建煤礦企業(yè)員工安全培訓體系。&l

27、t;/p><p>　　由于時間和本人的知識水平有限，在論文編寫過程中難免會出現(xiàn)許多不足之處，希望老師們批評指正。</p><p>　　2國內(nèi)外煤礦企業(yè)員工安全培訓理念的現(xiàn)狀</p><p>　　2.1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀之差異</p><p>　　2.1.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀</p><p>　　近年來，我國黨和政府十分重視安全生產(chǎn)

28、宣傳教育和人員的安全培訓，雖然我國的安全培訓工作取得了一定的成績，但是由于我國長期安全投入不足，20世紀90年代整個安全生產(chǎn)投入占GDP的值為7‰左右，這一投入數(shù)據(jù)與發(fā)達國家的投入比例也有很大的差距，據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計，世界各國每年用于事故預(yù)防和應(yīng)急救援的投資占國民生產(chǎn)總值的30‰。由于投入不足，安全生產(chǎn)培訓也就相應(yīng)不能取得滿意的效果，仍存在著許多的問題和不足。國內(nèi)研究狀況始于21世紀，國內(nèi)出現(xiàn)了一些針對具體企業(yè)的，涉及具體方法的相關(guān)研究。相

29、對而言，國內(nèi)企業(yè)管理教育缺乏系統(tǒng)性和科學性。其主要表現(xiàn)為，缺乏相應(yīng)的適合我國實際需要的培訓方法。在一項企業(yè)培訓情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)已普遍認識到管理教育對企業(yè)發(fā)展的意義，大、中型企業(yè)一般都設(shè)有培訓的專門機構(gòu)和專職人員，但存在的突出問題是培訓的有效性。目前有關(guān)管理教育的研究與實踐大都局限在經(jīng)驗和描述性的層次?，F(xiàn)在面臨的問題是如何從理論的層面解決企業(yè)管理再教育的問題。企業(yè)教育包括道德、知識和技能等方面的培訓，其中又以管理人員的心理品質(zhì)、工作技

30、能的培養(yǎng)更為重要和困難，其主要的難點在于培訓方法的合理性和有效性。2007年的一項針</p><p>　　我國積極建立安全教育培訓考核體系，開發(fā)適合不同類型人員考核題庫及其匹配軟件，大力推行教考分離，煤礦“三項崗位人員”考試題庫己在全國25個產(chǎn)煤省推廣使用，危險化學品、金屬非金屬礦山等行業(yè)企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員考試題庫己趨于完成將向全國推廣。適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢，加快信息化建設(shè)步伐，全國大部

31、分省(區(qū)、市)都己建立安全教育培訓管理信息系統(tǒng)，極大提高了安全教育培訓工作效率和質(zhì)量。建立健全安全教育培訓責任追究制度，大力加強監(jiān)督檢查，對不履行培訓責任、未經(jīng)培訓就安排上崗作業(yè)的行為，依法嚴厲打擊，嚴肅追究責任。監(jiān)督檢查己成為指導(dǎo)督促培訓工作責任落實的重要手段。這些制度和辦法的制定對煤礦員工安全培訓有了進一步的加強和管理。</p><p>　　2.1.2國外研究現(xiàn)狀</p><p>　　

32、安全培訓作為科研課題首先是在心理學和工程管理學領(lǐng)域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統(tǒng)理論時期的培訓（1960至今）。傳統(tǒng)理論三個發(fā)展階段時期大致是在20世紀30年代前后，這是人類管理從經(jīng)驗管理過渡到科學管理的階段。行為科學理論階段的培訓，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系，這時候提出

33、了四大理論。1、強化理論。美國心理學家斯金納于1956年在《科學與人類行為》一書中提出了強化理論，他強調(diào)人們行為是依據(jù)這些行為過去導(dǎo)致的結(jié)果來決定的。2、社會學習理論。美國心理學家艾伯特?班杜拉在20世紀50年代提出了社會學習理論。3、目標設(shè)定理論。由Locke和Latham提出的目標設(shè)定理論認為行為方式由一個人潛意識的目標和目的決定。4、學習過程理論，說明要做好企業(yè)員工培訓工作，員工應(yīng)知道他們?yōu)槭裁匆獙W習，并能將自己的經(jīng)驗作為學習基礎(chǔ)

34、，應(yīng)有實踐的機會，并且給員工進行培訓效果的反饋，指導(dǎo)員工通過對別人的觀摩與交往來學習，倡導(dǎo)在工作中進行學習的理論，并合理</p><p>　　2.1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀差異總結(jié)</p><p>　　我國的“安全培訓”與其他國家在名稱上略有區(qū)別，所包含的內(nèi)容也不完全一致。在我國，“安全培訓是指以提高安全監(jiān)管監(jiān)察人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓活

35、動”安全培訓的對象包括各級安全監(jiān)管監(jiān)察人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員。安全培訓工作的實施主要依托各級、各類安全培訓機構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的三級培訓主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織實施，不具備安全培訓條件的，可以委托有安全培訓資質(zhì)的機構(gòu)組織實施。安全培訓教育與職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護相對獨立，也分別屬不同的部門管理</p><p>　　對應(yīng)于我國的“安全培訓”，國外相類似的稱謂是“職業(yè)安全培訓”、“職業(yè)健康與安全培訓

36、”、“勞動保護”等等，在安全培訓內(nèi)容之外，還包含了職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護的內(nèi)容，內(nèi)容更全面。我國的“安全培訓”與“職業(yè)衛(wèi)生”、“勞動保護”是相對獨立的，有不同的職能部門分別實施。安全培訓教育在美國、日本和西歐一些國家的地位十分重要，這些國家普遍重視職業(yè)健康與安全的培訓教育，各個國家基本建立有專門的安全培訓機構(gòu)，建立起各具特色的安全培訓體系，對于我國安全培訓教育的發(fā)展和安全培訓機構(gòu)體系的建設(shè)有很大的借鑒意義。</p><p

37、>　　美國的職業(yè)安全培訓機構(gòu)主要以高?；蛑薪闄C構(gòu)為主，主要包括三種類型一是直屬的職業(yè)培訓教育機構(gòu)；二是民間組織和中介機構(gòu)性質(zhì)的職業(yè)培訓教育機構(gòu)；三是附屬于各高校的職業(yè)培訓教育機構(gòu)。根據(jù)安全培訓要“考培分離”的原則，我國的安全培訓機構(gòu)都屬于中介機構(gòu)性質(zhì)，雖然這些機構(gòu)中包含依托高校、企業(yè)建立的，但在性質(zhì)上同屬中介機構(gòu)，與監(jiān)管部門是相對獨立的關(guān)系。</p><p>　　在德國，全國職業(yè)安全健康德國稱勞動保護工作的

38、主管部門是經(jīng)濟勞動部，下設(shè)勞動保護局對全國勞動保護工作負責。德國是勞動保護雙元化管理，職業(yè)協(xié)會是針對生產(chǎn)安全事故而建立的，法律規(guī)定企業(yè)工傷者由職業(yè)協(xié)會負責，雇主被強制性參加職業(yè)協(xié)會，不參加職業(yè)協(xié)會，就不能開辦企業(yè)。雇主支付職業(yè)事故保險，其他的公共保險由雇員和雇主各承擔一半。按照法律規(guī)定，雇主有提供勞動保護、安全與健康的義務(wù)，雇員則是被保護的主體。</p><p>　　2.2國內(nèi)外煤礦企業(yè)員工安全培訓方式之比較&l

39、t;/p><p>　　2.2.1國內(nèi)員工培訓方式</p><p>　?。?）培訓的短期效應(yīng)沒有為企業(yè)的長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)。員工培訓不能搞突擊、一陣風，而應(yīng)常抓不懈，持之以恒。一個企業(yè)在它的長期發(fā)展中，應(yīng)該對要達到的中長期目標及早進行預(yù)培訓，否則，到了需要用人的時候青黃不接，業(yè)務(wù)工作就無法順利進行以致影響企業(yè)的整體發(fā)展。</p><p>　　（2）培訓方法簡單，培訓過程不連

40、續(xù)。新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作，而且，很多公司只有基本的崗位培訓，沒有連續(xù)的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習和自然成長。</p><p>　?。?）培訓投入嚴重不足。我國各類企業(yè)在員工培訓方面的投入與發(fā)達國家相比仍處于很低的水平。除開辦企業(yè)福利性質(zhì)地子弟學校和政治任務(wù)性質(zhì)投資助學外，真正用于員工培訓的投資微乎其微。</p><p>

41、　?。?）培訓體系不健全，模式單調(diào)僵硬。據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在企業(yè)的培訓管理機構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓部門。</p><p>　?。?）培訓實踐效果差。培訓實踐的效果為失敗的培訓，很多企業(yè)為了解決新聘人才與企業(yè)在文化沖突方面的問題多采用內(nèi)部員工培訓的方法</p><p>　　2.2.2國外員工培訓方式</p>

42、<p>　?。?）培訓力度強。在西方許多發(fā)達國家，企業(yè)對員工的培訓與教育規(guī)劃十分廣泛和深入。</p><p>　　（2）文化培訓意識。過去的培訓很多都是技術(shù)、技巧層面的訓練，例如：推銷、談判技巧等。一個人的行為在很大程度上取決于其價值觀。近年來西方企業(yè)的重大變化是重在培訓員工的素質(zhì)，注重對員工的新理念、敬業(yè)精神、工作作風進行培訓。</p><p>　　（3）重視培訓效果。盡管企業(yè)

43、之間對培訓績效的評估方式、評估指標有所不同，但最終的著眼點均落在了知識能力、技術(shù)水平、員工工作行為的改變，以及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響等方面。</p><p>　　（4）從戰(zhàn)略的高度來對待和實施員工培訓。國外企業(yè)把培訓作為一項投資而非成本(費用)，并且是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略投資。他們把員工知識和技能的開發(fā)列入其長期發(fā)展策略，不僅愿意投入巨資，而且在培訓的組織、培訓的內(nèi)容、培訓的時間、培訓的具體方式等方面都具有一套成熟的模

44、式。</p><p>　?。?）注重實際的培訓理念，突出員工培訓的特性是國外企業(yè)在員工培訓中首要考慮的問題。國外企業(yè)無論在培訓內(nèi)容的安排，培訓過程的實施，還是在培訓方式的設(shè)計方面都力圖體現(xiàn)這一理念，并充分采用現(xiàn)代的培訓方式，廣泛使用實際案例進行培訓，案例分析與當前業(yè)務(wù)相結(jié)合。如培訓中強調(diào)角色扮演等。</p><p>　　（6）注重員工的素質(zhì)培訓。目前企業(yè)培訓的內(nèi)容很多，但企業(yè)界一致認為，員

45、工的培訓由三個層次組成：知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。企業(yè)把員工的素質(zhì)培訓放在最重要的位置。</p><p>　　（7）對培訓結(jié)果進行有效的評估與激勵。盡管國外企業(yè)間對培訓績效的評估方式、指標有所區(qū)別，但最終的著眼點均落在了知識能力、技術(shù)水平、員工工作行為的改變以及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響等方面。</p><p>　　3 煤礦企業(yè)員工安全培訓方面存在的問題及原因分析</p>&l

46、t;p>　　3.1同煤集團煤礦企業(yè)員工安全培訓調(diào)查結(jié)果分析</p><p>　　同煤集團前身是大同礦務(wù)局,成立于1949年8月30口，2000年7月改制為大同煤礦集團有限責任公司。2003年12月，山西省委、省政府按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，將山西省北部的煤炭生產(chǎn)和運銷企業(yè)進行重組，成立了新的大同煤礦集團有限責任公司。2005年12月實施債轉(zhuǎn)股后，成為七家股東共同出資的大同煤礦集團有限責任公司，初步形成了地跨大同

47、、朔州、忻州三市、39個縣、區(qū)，擁有煤田面積6157平方公里，總儲量892億噸，總資產(chǎn)405億元，47對礦井，70萬職工家屬，年產(chǎn)運能力上億噸的特大型煤炭企業(yè)集團。同煤集團在重組投產(chǎn)后，一直致力于做好安全生產(chǎn)工作，把員工安全培訓工作放在重點，多年來堅持黨的“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，形成了</p><p>　　“以人為本，安全發(fā)展，做強同煤，造福員工”、“安全第一，超前預(yù)防，貫徹全程，關(guān)鍵落實

48、”、“人人都是通風員”的安全理念的培訓工作，推行“安全管理軍事化、安全制度一體化、現(xiàn)場管理標準化、安全責任全員化、安全技術(shù)科學化、安全教育素質(zhì)化、安全工作重在落實”的“六化一落實”工作方法，實施依法治企，嚴格落實安全生產(chǎn)責任，推進“科技興安”，落實全員安全素質(zhì)工程，提升技術(shù)裝備水平，有效運行職業(yè)安全健康管理體制，引申安全質(zhì)量標準化工作，發(fā)揮“群監(jiān)群防”的優(yōu)勢，構(gòu)建全員參與與安全的工作格局，建立安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，加快

49、了創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)的進程。因此，同煤集團的領(lǐng)導(dǎo)提出“人人都是通風員”的指導(dǎo)思想和口號，對原有的安全管理工作進行整合創(chuàng)新，努力營造、培育具有自身特色的安全培訓體系，以提高企業(yè)員工的安全文化素養(yǎng)，逐步實現(xiàn)從“我要安全”向“我會安全”的過渡，形成安全生產(chǎn)的長效機制，確保企業(yè)長治久安。</p><p>　　盡管，同煤集團近些年來的持續(xù)良好的安全狀況，但隨著企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境和經(jīng)營條件的變化，企業(yè)生存和發(fā)展，改革與穩(wěn)

50、定不斷面臨新的問題。綜觀安全生產(chǎn)工作的各個方面，仍舊存在著問題。由于其他方面的原因，其安全培訓狀況也不夠全面，同時也能夠真實的反映出我國煤礦企業(yè)員工安全培訓的整體情況。</p><p>　　本人在同煤集團云岡礦實習階段，曾經(jīng)深入一線工人中做了一些對于員工安全培訓現(xiàn)狀和需求的調(diào)查，通過對云岡礦一線工人的調(diào)查情況，我們進行了詳細分析調(diào)查，對于一些能夠體現(xiàn)員工培訓意見和需求的情況進行量化分析，并制作了一些抽樣調(diào)查表，

51、更直觀地顯示出同煤集團員工安全培訓方面存在的一些問題。</p><p>　　表2-1 對安全培訓的認識</p><p>　　Table 2-1 Awareness of safety training</p><p>　　表2-1中可以看出，17%的員工認為員工培訓沒有什么用處，只是在浪費時間，41%的員工覺得員工安全培訓是個可有可無的事情，只有40%的員工覺得

52、應(yīng)該熟練掌握，據(jù)本人調(diào)查，這40%的員工大部分是文化水平相對較高的員工，他們都具有相對較高的安全意識。</p><p>　　表2-2 目前影響培訓效果的原因</p><p>　　Table 2-2At present the reason of training effectiveness</p><p>　　表2-2中顯示24%的員工認為培訓沒用處，還有一部分認為

53、自己的工作很忙，應(yīng)該獲得更多的時間去休息，根本沒有空閑時間去接受安全培訓。據(jù)調(diào)查，煤礦工人的工作很累很辛苦，他們大多數(shù)人都是想著干完活就回去休息，并沒有想到還要進行崗?fù)馀嘤柣蛲卣褂柧?。同時也沒有過多的精力投入到再培訓當中。</p><p>　　表2-3 你認為集團對員工培訓的重視程度</p><p>　　Table 2-3 Do you think the Group's emp

54、hasis on staff training</p><p>　　表2-3中顯示在煤礦企業(yè)中，安全培訓雖然被提到企業(yè)發(fā)展的議程，但是重視程度還是不夠。煤礦企業(yè)往往重視效益，而輕視安全，特別是小的私營煤礦對于安全培訓往往只是掛在嘴邊，對于員工安全培訓根本不去實施。</p><p>　　根據(jù)調(diào)查可以分析出當前煤礦企業(yè)安全培訓的一些現(xiàn)狀，從同煤集團可以真實的反映出當前煤礦安全培訓的特點，“窺一

55、斑而見全豹”，同煤集團云岡礦只是我國千千萬萬個大中型煤礦的真實寫照，經(jīng)過對煤礦員工安全培訓整個調(diào)查情況的系統(tǒng)分析，梳理出了關(guān)于我國煤礦安全培訓工作存在的一系列問題。</p><p>　　3.2煤礦企業(yè)員工安全培訓存在的問題</p><p>　　近年來，我國相繼發(fā)生了王家?guī)X特大透水事故、伊川礦難等重大事故，雖然安全生產(chǎn)事故數(shù)量及死亡人數(shù)總體水平呈現(xiàn)下降的態(tài)勢，但安全生產(chǎn)形勢仍然嚴峻。根據(jù)國家

56、安全生產(chǎn)監(jiān)察管理總局的數(shù)據(jù)顯示：2003～2008年間，我國共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故近62萬起，事故死亡人數(shù)近80萬人。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料，我國的安全生產(chǎn)事故中有90％是與人的違章作業(yè)、冒險作業(yè)等不安全行為有關(guān)，員工的不安全行為與其安全意識薄弱、安全知識欠缺等個人的安全素質(zhì)問題有著直接的聯(lián)系。而企業(yè)職工的安全培訓是解決安全意識薄弱、安全知識欠缺等問題的關(guān)鍵。</p><p>　　3.2.1企業(yè)對員工安全培訓不夠重視&

57、lt;/p><p>　　多數(shù)企業(yè)沒有將安全生產(chǎn)培訓納入到企業(yè)或部門發(fā)展規(guī)劃中來，缺乏對安全工作的重要性、緊迫性的認識。煤礦主要負責人片面追求經(jīng)濟效益，無視有關(guān)安全法規(guī)的規(guī)定。煤礦廣大員工安全文化素質(zhì)相對比較落后，安全風險意識淡薄，安全知識和事故防范和應(yīng)急能力嚴重不足，加之安全和技術(shù)培訓不到位，致使事故時有發(fā)生。</p><p>　　3.2.2安全培訓制度體系不夠完善</p>&l

58、t;p>　　據(jù)權(quán)威機構(gòu)對我國煤礦企業(yè)的培訓狀況調(diào)查顯示，在被調(diào)查的企業(yè)當中，有80%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在企業(yè)的培訓管理機構(gòu)方面，煤礦企業(yè)有自己的培訓部門的不足42%。在培訓制度方面，64%的煤礦聲稱有自己的培訓制度，但經(jīng)座談和探訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)的培訓制度都流于形式，在培訓過程中，根本沒有章程，沒有制度可以遵循，從而導(dǎo)致培訓效果大大降低。</p><p>　　3.2.3安全培訓內(nèi)容缺乏一定的針對性

59、</p><p>　　隨著安全科學技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)條件的復(fù)雜化、機械化使得安全生產(chǎn)對工人素質(zhì)的要求越來越高，而目前的安全技術(shù)培訓方式、內(nèi)容、形式、手段、計劃和評估等方面相對陳舊，不能適應(yīng)新形勢的要求。生產(chǎn)現(xiàn)場和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員需要得到較高技術(shù)水平的安全培訓內(nèi)容，但目前的安全生產(chǎn)培訓不能滿足這一要求。</p><p>　　3.2.4安全培訓覆蓋面不足，缺乏拓展</p><

60、;p>　　眾多中小煤礦企業(yè)，本身沒有培訓能力，又缺乏對其的有效制約，安全培訓投入少，安全生產(chǎn)培訓工作十分薄弱，構(gòu)成生產(chǎn)中的重大不安全因素。還有就是沒有進行相關(guān)的拓展訓練。國外很多企業(yè)都會組織員工出去野外進行相關(guān)的拓展訓練，以此來鍛煉對員工相互協(xié)作、相互信任等能力，也對員工之間的心理疏導(dǎo)和彼此溝通有很大幫助。我國近年來一些國有大型煤礦企業(yè)相繼也進行了一些此類的活動，像同煤集團去年就舉行過幾次拓展訓練，反響很好。</p>

61、<p>　　3.2.5安全培訓考核體系不夠嚴謹</p><p>　　安全培訓過后的考核是對員工這一時期培訓成果的最好檢驗，也是其工作業(yè)績的一部分，煤礦企業(yè)都會在培訓過后進行考試或者考核。但是多數(shù)煤礦企業(yè)在安全培訓考核中把關(guān)不嚴，不夠嚴謹，走過場，甚至舞弊，不能夠真實反映這一階段員工培訓的真實情況，形成一種不良風氣。導(dǎo)致對下一步的需求評估帶來偏差，員工們也不再認真對待安全培訓，從而給安全培訓體系的構(gòu)建和

62、有效運轉(zhuǎn)帶來很大的困難。</p><p>　　3.3煤礦企業(yè)員工安全培訓存在問題的原因分析</p><p>　　3.3.1思想認識不到位，執(zhí)行力不強</p><p>　　煤礦企業(yè)部分管理人員安全法律意識不強，沒有牢固樹立“安全責任重于泰山，職工生命高于一切”的思想，存在著“井下條件差，事故不可避免”的模糊認識，對安全工作的復(fù)雜性、長期性、艱巨性認識不足，一些安全基礎(chǔ)

63、較好、安全周期較長的煤炭企業(yè)容易產(chǎn)生盲目樂觀、驕傲自滿、松懈麻痹的思想。基層管理人員綜合素質(zhì)偏低，對待上級的工作安排，不能很好的理解，不能與本單位的工作實際有機結(jié)合，機械套用，照抄照搬，很難將工作落到實處；工作作風不扎實，習慣于做表面工作，遙控指揮，“以會議落實會議、以文件落實文件”，深入實際，深入井下現(xiàn)場少，對基層及井下現(xiàn)場的情況掌握不清，發(fā)現(xiàn)問題少，解決問題少。</p><p>　　3.3.2重生產(chǎn)，片面追求

64、經(jīng)濟效益</p><p>　　安全和生產(chǎn)的關(guān)系倒置，安全貫穿于煤礦生產(chǎn)的始末，沒有安全就不能正常的從事生產(chǎn)活動。但是在實際工作中，往往是把生產(chǎn)放在第一位，重生產(chǎn)而輕安全，先生產(chǎn)，后安全，對安全說起來重要，干起來次要，忙起來不要。雖然經(jīng)濟效益是所有企業(yè)生產(chǎn)活動的最終目的，煤礦也不例外，但是，如果不重視安全，煤礦的經(jīng)濟效益將是帶著血和職工生命的效益。</p><p>　　3.3.3一線工人文化

65、程度偏低，安全意識不高</p><p>　　煤炭企業(yè)，特別是老礦區(qū)采掘一線主要是農(nóng)民協(xié)議工。這部分人文化程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低，自律意識較差，存在短期行為，井下采場條件好了，效益好了，出勤率就高，否則到周邊小煤窯打工，導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定，招了跑，跑了招，整體素質(zhì)下滑。加之，井下地質(zhì)條件復(fù)雜，機械化程度不高，職工勞動強度大、工作時間長，使得一線工人對工作以外的其它事情都失去了耐心，且員工普遍存在僥幸心理與冒險性行為

66、,從心理上輕視安全培訓的作用。</p><p>　　僥幸心理是一種在工作和生活中都廣泛存在的心理現(xiàn)象，從性質(zhì)上講，應(yīng)該是一種趨利意識作用下的投機心理，而這種心理又往往是冒險行為的主要心理因素構(gòu)成成分?？梢詫γ旱V生產(chǎn)勞動中的僥幸心理與冒險行為產(chǎn)生的原因作如下分析：</p><p>　　a.人們雖然曾看到或聽說過很多傷亡事故，但在實際的生產(chǎn)作業(yè)中并不是每一次違章冒險都出現(xiàn)事故，有時很多次違章冒

67、險作業(yè)也沒有出現(xiàn)事故，因此風險評估會很低。這使人產(chǎn)生“這次違章冒險作業(yè)也不會出現(xiàn)事故”的僥幸投機心理。</p><p>　　b.煤礦勞動強度高，工作時間長，安全行為（或遵章作業(yè)）需要耗費更多的體力和時間，且較少受到管理人員或同伴的獎勵，而采取違章作業(yè)方法卻能獲得省時省力的利益，如果冒險作業(yè)多出了煤，倒能增加收入。</p><p>　　冒險傾向是指個體具有的冒險意識和冒險行為傾向，它是冒險行

68、為的主要心理因素構(gòu)成成分之一，個體在冒險方面的差異十分明顯，人的年齡、性別、職業(yè)、文化差異以及其他的一些人格特質(zhì)均與冒險行為相關(guān)，有的人可能三思而行，避免風險；有的人則可能拿生命當兒戲，冒險蠻干。</p><p>　　研究表明，有些人的某些性格特征與冒險行為密切相關(guān)。這種人的性格往往表現(xiàn)為：對安全采取滿不在乎的態(tài)度，自己想怎么干就怎么干，自以為是，性格外向，情緒不穩(wěn)定，漫不經(jīng)心，逞能好勝，甚至以冒險炫耀自己的勇氣

69、。</p><p>　　時間緊迫感是一種類似于“焦急”的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是人們在有限的時間內(nèi)感到難以完成預(yù)定或期望的工作量時產(chǎn)生的。在時間緊迫的狀態(tài)下，會促使冒險行為的產(chǎn)生，很容易出現(xiàn)冒險、湊合的行為。事故統(tǒng)計也發(fā)現(xiàn)，在臨下班時事故要比其他時間段多，就是這個原因。</p><p>　　重體力勞動常給作業(yè)人員造成一種特殊的心理狀態(tài)——省能心理，反映在作業(yè)動作上，長簡化作業(yè)而故意違反操作

70、規(guī)程。圖省事是一種為節(jié)省體力及精力而故意省略必要的工序、減少勞動或工作量的動機和行為。比如，在圖省勁的動機下，爆破工在母線不夠長的情況下爆破，極易發(fā)生事故。</p><p>　　3.3.4基層負擔重，疲于應(yīng)付</p><p>　　煤炭企業(yè)的各項工作部署最終都要通過基層區(qū)隊來落實，工作效果最終都要通過基層區(qū)隊來體現(xiàn)，“上面千條線、下面一根針”。近年來，上級組織對安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全文化建

71、設(shè)等工作抓得越來越嚴、越來越細、越來越實，會議文件較多，基層負擔過重，很多工作被動應(yīng)付，流于形式。只有盡可能精簡、壓縮會議、文件，整合載體，突出重點，安排工作盡可能增強科學性、操作性，真正為基層減負，才能使基層輕裝上陣，集中精力抓好工作落實。</p><p>　　4 煤礦企業(yè)員工安全培訓體系的構(gòu)建</p><p>　　4.1煤礦企業(yè)安全培訓體系的構(gòu)建原則</p><p&

72、gt;　　為提高培訓質(zhì)量，增強煤礦安全培訓的針對性和實效性，要從培訓管理思路、培訓課程體系、培訓授課方法、實訓基地建設(shè)、試題庫建設(shè)、培訓考核標準化等方面進行探索和創(chuàng)新，重點是提高安全培訓的針對性和實效性，不斷滿足生產(chǎn)現(xiàn)場的需要。煤礦企業(yè)安全培訓主要遵從以下幾大構(gòu)建原則：</p><p>　　（1）嚴格依法培訓，落實安全培訓職責。以《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第3號）、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》（國家

73、安監(jiān)局令第20號）等黨和國家政策法規(guī)以及各項工作部署強化各級組織培訓和責任落實。</p><p>　?。?）堅持一體化路線，整合資源，優(yōu)勢互補。公司、礦井、區(qū)隊、班組四級聯(lián)手，培訓資源共享，統(tǒng)一目標。企業(yè)組織戰(zhàn)略和職工個體需求相結(jié)合，課堂與現(xiàn)場相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，自學與教學相結(jié)合，意識、行為、技能相結(jié)合，上下聯(lián)動，形成合力，優(yōu)勢互補，無縫鏈接，提高安全培訓綜合效能。</p><p>

74、　?。?） 依靠信息平臺，過程控制，閉環(huán)管理。以資源整合為切入點，安全培訓監(jiān)督管理為重點，將安全培訓監(jiān)管貫穿整個培訓管理流程；以信息化為手段，統(tǒng)籌規(guī)范培訓實施流程，通過嚴格的過程控制，實現(xiàn)閉環(huán)管理，為安全培訓的決策、計劃、執(zhí)行提供全面、準確、及時的信息資源。</p><p>　?。?）持續(xù)性資源開發(fā)，緊跟實際，追求實效。煤炭企業(yè)的人、機、物、環(huán)、管的發(fā)展是動態(tài)的變化過程，安全培訓資源必須與時俱進。借鑒和運用現(xiàn)代成

75、人教育理念，科學合理分配教學資源，積極進行教學技術(shù)的改革，更新并有效運用，這是提高培訓效能的必然選擇。</p><p>　　（5）建立人才競爭機制，持續(xù)激勵，教學相長。通過人才競爭機制，實施有效的持續(xù)性激勵措施，變被動學習為主動學習，激發(fā)職工學技術(shù)、練本領(lǐng)的熱情，使參加培訓成為職工成才的必然主動選擇，同時激發(fā)教師的教學積極性，實現(xiàn)崗位價值。</p><p>　　4.2 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓

76、體系的四個環(huán)節(jié)</p><p>　　4.2.1 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓需求調(diào)研分析</p><p>　　安全培訓活動開展之前，對參培單位和學員的類型、知識和技能等方面深入礦井班組進行調(diào)研。調(diào)研分析是培訓的基礎(chǔ)工作，忽視需求分析，導(dǎo)致對培訓對象文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況掌握不夠具體，培訓效果事倍功半。培訓需求分析主要有組織分析、現(xiàn)場分析、教學和學員分析、前瞻性分析等幾種

77、方法。同煤集團云岡礦每月都到各基層班組調(diào)研，摸清受訓單位和學員的需求，學歷層次、年齡結(jié)構(gòu)等情況，在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上通過科學定位，編制培訓計劃，制定實用的課程體系、教學內(nèi)容，強化過程控制，取得較好的培訓結(jié)果。2009年培訓9600多人，合格率達95%.</p><p>　　4.2.2 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓方案策劃與制定</p><p>　　培訓策劃是以安全素質(zhì)提高為導(dǎo)向，崗位與

78、能力匹配為原則，為專項培訓建立一套完整的培訓管理制度與培訓流程，輔助企業(yè)落實培訓計劃。策劃內(nèi)容包括：培訓需求分析、培訓課程內(nèi)容介紹、教師介紹、培訓目標、培訓對象、培訓方法、教學設(shè)備和場地需求、培訓日程安排、學員調(diào)查問卷、學員考核方式等方面的內(nèi)容和環(huán)節(jié)。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。前期的準備工作是培訓項目成敗的重要環(huán)節(jié)，它直接影響著培訓的成果和效益。通過預(yù)先進行方案設(shè)計，充分體現(xiàn)培訓策劃的科學性、合理性和可行性。煤礦安全培訓課程體系是涉及多學科的

79、系統(tǒng)工程，建立適應(yīng)安全發(fā)展需求、體現(xiàn)成人教育特色的課程體系，必須擺脫傳統(tǒng)培訓方法方式的思想束縛，不斷總結(jié)創(chuàng)新煤礦安全培訓的新模式，使授課內(nèi)容成為針對性強、安全知識面廣、專業(yè)內(nèi)容新、課堂氣氛活躍的模塊化安全培訓課程體系，課程設(shè)置體現(xiàn)培訓對象的特點、崗位相關(guān)性、新技術(shù)的應(yīng)用。建立起基礎(chǔ)課厚、專業(yè)課精、事故案例課寬、安全文化課細的模塊化安全培訓課程體系。</p><p>　　4.2.3 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好對

80、培訓過程質(zhì)量的管理</p><p>　　煤礦企業(yè)員工安全培訓要想取得較好的預(yù)期效果，使其能夠為企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)適合的人才，首先必須加強對員工培訓過程質(zhì)量的的管理。培訓過程質(zhì)量管理就是對培訓過程進行動態(tài)有效地控制。有效的培訓控制需要良好的管理作為保障。以往一些企業(yè)對員工培訓管理主要體現(xiàn)在培訓的定期性、員工的出勤簽到等一些日常行為方面，而忽略了員工培訓必須站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去進行有效的管理。 </p>

81、;<p>　?。?）員工培訓的戰(zhàn)略管理 </p><p>　　在企業(yè)的發(fā)展過程中，每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，與此相對應(yīng)，人力資源部門亦必須在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的框架下來制定職工的培訓戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對企業(yè)文化的認同感等方面考慮，企業(yè)人才隊伍建設(shè)更多地應(yīng)注重內(nèi)部的培養(yǎng)。這樣不僅有利于培訓的有的放矢以及部門工作的服從全局，亦

82、有利于培訓的順利實施。如本次調(diào)研實習的同煤集團云岡礦，其員工培訓就是圍繞如何提升培訓質(zhì)量、如何把企業(yè)文化建設(shè)融入職工理念等方面來進行。 </p><p>　?。?）員工培訓的計劃管理 </p><p>　　員工培訓戰(zhàn)略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。員工培訓的計劃管理是職工培訓戰(zhàn)略管理的具體體現(xiàn)。為保證培訓有序開展，必須有一套行之有效的管理體系來保證。員工培訓一般應(yīng)在上年度末就制

83、定出下年度的整個培訓計劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計劃、來制定本部門職工培訓計劃，并報人力資源部門進行審核、批準及匯總。對于與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門及員工則進行重點安排，如安排其參加由高?；?qū)ｉT咨詢機構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程，或計劃聘請相關(guān)專家來進行培訓，</p><p>　?。?）員工培訓的實施管理 </p><p>　　好的計劃必須要靠好的實施來實現(xiàn)。人力資

84、源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤，對未按計劃實施培訓的部門應(yīng)予以警告，并對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字，培訓結(jié)束后必須對員工進行有效考核，最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的職工進行通報批評，并要求其參加補考，直至合格。同時，人力資源部門對參加培訓的員工發(fā)給培訓評議表，以讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓師進行評議，對不合格的培訓師及時提出警告，以讓其

85、改進，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其培訓師資格。同煤集團云岡礦根據(jù)自身的特點構(gòu)建了以督導(dǎo)為主體的全方位、全過程和多層次的教學質(zhì)量和后勤服務(wù)監(jiān)控體系。教學督導(dǎo)的職責從課程教學、實驗教學、教材建設(shè)，到考試、課程設(shè)計等各環(huán)節(jié)；對學員上課、住宿、就餐、課后活動等環(huán)節(jié)構(gòu)成了“三跟一查”的培訓監(jiān)控體系，使整個培訓過程得到全面、全程、及時和有效的監(jiān)控。</p><p>　　總之，員工培訓管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)及職

86、工的切身利益。因此，在安排職工培訓時，必須統(tǒng)籌兼顧，使職工培訓切實發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。</p><p>　　4.2.4 構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要做好培訓效果評估反饋</p><p>　　培訓評估是指在培訓過程中受訓者所獲得知識、技能運用于工作的程度。培訓的效果評估，一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結(jié)，然后根據(jù)評估結(jié)果適當調(diào)整培訓課程。效果評估的方法分為過程評估和事后評估

87、。效果評估結(jié)果應(yīng)與薪酬掛鉤，通過激勵機制調(diào)度培訓積極性。應(yīng)用評估模型分為反應(yīng)層、學習層、行為層、效果層四個層次。對培訓才去間接培訓效果法、直接培訓效果法、現(xiàn)場培訓效果法評估。間接培訓效果主要是在培訓后通過問卷方式對培訓方式、內(nèi)容、技巧等方面進行評價；直接培訓效果的評價依據(jù)主要為考核結(jié)果，以參加培訓人員的考核分數(shù)來確定安全教育與培訓的效果；現(xiàn)場培訓效果主要是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的違章情況和發(fā)生的安全事故的評述來決定。效果評估要寫出評估總結(jié)報告

88、，通過評估不斷調(diào)整工作方法。</p><p>　　4.3構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要優(yōu)化組織運行模式</p><p>　　4.3.1明確煤礦員工安全培訓的方向</p><p>　　針對我國煤礦員工安全培訓存在的一些問題，企業(yè)應(yīng)當因地制宜，揚長避短，積極有效地運用班組這個細胞，創(chuàng)新思維方式，開拓新的方法，完成職工的日常業(yè)務(wù)技術(shù)培訓任務(wù)。今后煤炭企業(yè)員工工作應(yīng)在以下 4個

89、方面得到加強：</p><p>　?。?）強化技教員水平建設(shè)</p><p>　　在使用新技術(shù)、新設(shè)備之前，應(yīng)首先組織廣大技教員接受適應(yīng)性培訓，進行系統(tǒng)學習，使之牢固掌握，形成一支強有力的骨干隊伍，使廣大技教員始終站在企業(yè)高新技術(shù)的前沿掌握當前安全生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備中的科技發(fā)展方向。在具體工作的運用中，充分發(fā)揮技教員的作用，緊密結(jié)合現(xiàn)場實踐，在廣大干部職工中及時將最新、最快、最實用的先進生產(chǎn)經(jīng)

90、驗傳授到班組的各個員工當中，為確保安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。</p><p>　?。?）制定合理的員工培訓計劃</p><p>　　企業(yè)應(yīng)合理制定選培計劃，有針對性地進行委外培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)以計算機技術(shù)為主體的先進高新技術(shù)為主。作為一名煤炭企業(yè)職工，應(yīng)時刻具有居安思危的憂患意識和時代緊迫感，要清醒認識到，如果沒有掌握過硬的崗位技能及相關(guān)前沿技術(shù)，勢必將被歷史無情淘汰另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力拓展種

91、種渠道，熱情鼓勵、支持、組織廣大技教員以只爭朝夕的精神積極更新知識結(jié)構(gòu)，緊跟形勢，不斷“充電”，并在機制上予以強有力保障，使廣大職教干部在安全生產(chǎn)陣地上能充分發(fā)揮作用。</p><p>　?。?）創(chuàng)造一個有利于培訓開展的外部環(huán)境</p><p>　　把員工教育納入各班組部門的綜合考評當中，使各級管理者從思想上高度認識教育工作的重要性，在具體工作上，為開展教學活動盡量提供便利。在計劃、布置安

92、排各項生產(chǎn)任務(wù)當中，為培訓工作的開展留有一定的施展空間。在各項活動中，突出對員工業(yè)務(wù)理論的考核發(fā)揮好監(jiān)督督促作用。同時，也呼吁各級管理者不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論水平和經(jīng)營管理水平，向合理安排、統(tǒng)籌兼顧的方向努力。</p><p>　　（4）不斷強化安全培訓考核</p><p>　　考核時直接檢驗培訓效果、質(zhì)量的有效手段，要嚴格落實培訓的各項考核制度，如實反映每一位學員的掌握程度。實行考生考核

93、成績與經(jīng)濟直接掛鉤的辦法，并按規(guī)定兌現(xiàn)獎懲。要及時采取措施，對考核不合格者進行補學、補考，做到不合格不放過、不合格不上崗，確保安全生產(chǎn)。要讓學員的考核成績與教師的培訓業(yè)績相掛鉤，制定相關(guān)的獎懲辦法，依學員的高分率、及格率等幾個方面進行綜合考評。如實反映安全培訓的質(zhì)量和效果，增強學員和教師的責任感和積極性。對于在安培上取得突出貢獻和成績的單位和個人，要給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。對于一些不重視、培訓效果差的單位和個人，采取相應(yīng)的懲罰措施。&

94、lt;/p><p>　　4.3.2構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓的途徑和方法</p><p>　　近年來，我國的經(jīng)濟社會得到了飛速發(fā)展，企業(yè)員工培訓的觀念也隨之發(fā)生了巨大的變化，這就要求企業(yè)對員工培訓方法途徑進行探索和創(chuàng)新。構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓途徑和方法需要遵循以下兩條原則。</p><p>　?。?）符合企業(yè)員工培訓目的和任務(wù)的原則。</p><p>　

95、　方法是為目的服務(wù)的，要達到培訓目的，必須選用正確的方法。構(gòu)建有效的方法必須符合企業(yè)員工培訓的根本目的和任務(wù)。所以，為了能達到企業(yè)員工培訓目的和順利完成任務(wù)，正確的培訓內(nèi)容是最基本的要求，關(guān)鍵還要具有有效的培訓途徑和方法。這就需要把途徑和方法與企業(yè)員工培訓的目的和任務(wù)很好地結(jié)合起來，防止出現(xiàn)采用“我講你聽”的單向培訓方法，或者是那些只講大理論的簡單說教法，并且還要避免其他呆板、效率低下的方法出現(xiàn)在整個培訓的過程中。</p>

96、<p>　　（2）符合員工自身特點及個體差異性和動態(tài)性的原則。</p><p>　　由于企業(yè)培訓的對象是員工，所以在探索、構(gòu)建有效的培訓途徑和方法時，必須充分結(jié)合員工的需要、興趣、動機、自我意識、個性心理等方面的特征。為順利實現(xiàn)培訓目的和完成培訓任務(wù)，還要依據(jù)不同年齡、不同崗位以及不同層次員工的心理特點，運用不同的培訓方法，做到因材施教。因為不同年齡、不同崗位和不同層次的員工，其能力、氣質(zhì)、性格等心理

97、特征方面和其興趣、價值觀、自我意識等心理傾向方面的表現(xiàn)均是不同的，而且每個人的自身因素還會隨其自身的工作、生活情況的變化而變化。所以，要認識差異、重視差異，做到從實際出發(fā)、有的放矢，這是取得良好培訓效果的前提條件之一。</p><p>　　4.3.3 構(gòu)建完整的企業(yè)員工培訓后備支持體系</p><p>　?。?）機制保障體系。同煤集團安全培訓機構(gòu)成立于2009年，作為培訓部開展工作，舊的培

98、訓管理機制束縛培訓工作的發(fā)展，各培訓組織各自為戰(zhàn)，基礎(chǔ)建設(shè)和培訓流程缺少統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)管。2009年同煤集團安全技術(shù)培訓中心成立，成為集團公司員工安全技術(shù)培訓工作的規(guī)劃和管理部門。新的格局將各自為戰(zhàn)，條塊分割的局面徹底打破，各股培訓力量形成合力，聯(lián)動互補，帶來的是培訓效能的綜合提升。</p><p>　　（2）經(jīng)費保障體系。有力的經(jīng)費保證是培訓工作得以順利進行和創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。2009年以來，同煤集團僅對員工安全培

99、訓軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)的投入就達到3000余萬元。兩級安全培訓中心全部安裝了多媒體教學設(shè)備，教師工資，教學設(shè)備，實驗設(shè)備等也大幅提高，有力保障安全培訓各項工作的穩(wěn)步推進和創(chuàng)新發(fā)展。</p><p>　　（3）激勵保障體系。建立有效的物質(zhì)加精神雙重激勵機制，大大加強職工的學習主動性。同煤集團建立了培訓、考核、定崗待遇四結(jié)合的全員技能等級制，實行崗位晉級激勵、職務(wù)晉升激勵、薪酬獎勵激勵，為員工隊伍注入了經(jīng)久不衰的學習動力。

100、2009年以來，同煤集團一大批工種狀元、技術(shù)標兵、技術(shù)能手、優(yōu)秀選手通過技能比賽脫穎而出，并在不同崗位上得以晉級晉升。學安全學技能的人多了，培訓得到了員工的重視，使安全教學充滿了生機。</p><p>　　（4）信息化體系。安全培訓信息化是強化安全培訓工作的內(nèi)在要求。安全培訓信息化，利用網(wǎng)絡(luò)、計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)，著力打造三個信息化平臺：一是安全培訓管理系統(tǒng)。通過系統(tǒng)對培訓流程進行嚴格的控制，保證培訓實施的效率和

101、結(jié)果的精確，強大的查詢和統(tǒng)計分析功能為培訓提供實時準確的決策信息。二是安全培訓多媒體教學系統(tǒng)。三是安全培訓遠程監(jiān)控教學管理系統(tǒng)。</p><p>　　4.4構(gòu)建煤礦企業(yè)安全培訓體系要完善績效考核體系</p><p>　　伴隨著世界科技、經(jīng)濟的不斷變化發(fā)展，企業(yè)面臨著更為巨大的競爭壓力，如何提高企業(yè)核心競爭力，全面提高企業(yè)公司業(yè)績，已經(jīng)成為越來越多的公司的重要課題?？己藭r檢驗培訓效果、質(zhì)量結(jié)

102、的有效手段，要嚴格各項培訓考核制度，如實的反映每一位員工的培訓情況。而建立科學的績效考核體系則成為許多企業(yè)的當務(wù)之急。</p><p>　　績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標準和指標采取科學的方法，對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。通過培訓考核，目的是要直接真實的反映每一位員工安全培訓情況，改善職工的組織行為，充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，

103、以求更好地達到組織目標。</p><p>　　4.4.1提高員工對績效考核的認識</p><p>　　煤礦員工對以往長期形成的管理觀念有著深刻的懷念，一種新的管理理念的構(gòu)建需要有一個較長適應(yīng)的過程，最重要的是要讓員工對績效考核有一定的認識。因此，企業(yè)要利用思想政治工作和宣傳資源強大的優(yōu)勢，做好員工觀念的轉(zhuǎn)變。</p><p>　　績效考核是按照一定的標準，采用科學的

104、方法，檢查和評定組織員工對職務(wù)所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作業(yè)績的一種有效的管理辦法，具體講，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標年度業(yè)績指標和重點工作分解到各業(yè)務(wù)單位分解到每個崗位，層層落實領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、專業(yè)人員的責任，確?？冃Ч芾砉ぷ鲗訉迂撠?，不出空擋。試將績效評價結(jié)果與員工工資收入和崗位調(diào)整掛鉤，徹底解決在崗、不在崗的平均主義和大鍋飯的不合理分配，解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的現(xiàn)象，讓工作績效優(yōu)秀的員工從企業(yè)獲得更多的回報和